转自：四川在线

四川在线记者 刘春华

6月30日，四川医保AI助手“依保儿”上线，以人工智能技术为参保人员提供“咨询—办理”一站式智慧服务。无论是咨询医保政策解读、还是查询医保业务，或者是在线办理医保事项，都可以通过问询“依保儿”轻松搞定。四川省医疗保障局相关负责人表示，医保AI助手的使用，标志着四川医保服务智能化时代开启，医保服务将更加便捷高效。

四川医保AI助手可以干什么？

门诊共济政策、报销比例、生育津贴怎么算？无需再翻查资料，直接问“依保儿”，TA会快速提炼关键信息，用简单明了的语言解答。“依保儿”还能帮您直接跳转到办理入口！例如异地备案、参保查询、医保消费记录查询等。

业务查询快一步，医保账户信息秒速呈现——例如，看完病刷了医保卡后，不清楚账户余额还有多少？只需对“依保儿”说：“查一下我的医保余额。”TA立刻调取相关信息。如果是在异地就医，还没有来得及备案，只要打开“依保儿”，可快速完成在线备案。

如何使用四川医保AI助手？

四川省医疗保障局介绍了详细流程——打开支付宝 → 搜索“四川医保公共服务平台” → 点击进入，即可唤醒“依保儿”！无论您是普通话还是带有地方口音，TA都能精准识别。请注意，首次使用需进行授权。

使用过程中，您可以对回复点“赞”或“踩”，帮助“依保儿”不断优化和成长。7月底，“依保儿”将在四川医保APP和微信四川医保公共服务平台全面上线。

（视频素材由四川省医疗保障局提供）