中国消费者报济南讯（记者尹训银）近年来，研学旅游热度持续攀升，但“研学变打卡游”“月入一万不够孩子研学7天”等话题也引发热议，暴露出研学旅游存在价格虚高、货不对板、缺研少学等问题。暑期临近，研学旅游市场再次迎来消费高峰。近日，山东省消费者协会发布提示，从5个方面为消费者支招，帮助消费者挑选优质研学产品，避免落入“伪研学”陷阱。

一是在机构选择上要把好资质关，避开“黑机构”陷阱。当前，市场上研学旅游的组织机构主体多样，有旅行社、教育机构、培训机构等，消费者在选择时要认真核查其行业资质，如营业执照、旅行社业务经营许可证等，不要选择无资质的机构。须要注意的是，若教育机构、培训机构未取得旅行社业务经营许可，则要委托具备资质的旅行社开展研学旅游活动，否则存在违规风险。除了查看证件，消费者还可登录“国家企业信用信息公示系统”，查询机构的注册信息、异常经营情况等，核实经营主体合法性，还可通过社交媒体等渠道了解消费者对机构活动组织、服务质量的评价，全方位评估机构信誉。

二是签订合同要深研细审条款。合同是保障消费者权益的关键，广大消费者须特别关注与自身权益相关的重要条款，尤其是这4个方面：服务内容要细化每日行程、住宿餐饮标准、师资配置等；相关费用明细需逐项列出，如课程费、住宿费、交通费等，警惕“综合服务费”等模糊表述；退费规则须明确机构取消、不可抗力等情形下的退费比例和时限等；安全责任条款要清晰划分双方权责，明确人身财产损失的具体赔偿细则。不要轻信口头承诺，务必将约定以书面形式补充至合同条款中，并由双方签字确认，防止发生纠纷时无据可依。

三是在课程评估方面，要拒绝“注水课”。课程安排是研学旅游产品的核心价值所在。报名前，家长可要求机构提供完整的课程方案，包括课程目标、课时安排、教学方法和评价方式等。重点关注课程设计是否贴合孩子年龄和能力，能否通过实践探索提升孩子的综合素养。同时，研学旅游指导人员的专业水平直接影响教学效果，家长可通过其教育背景、从业经验、职业资格认证等信息，了解研学旅游指导人员的知识和技能掌握程度，确保课程由专业人员设计和指导，避免孩子参与“走马观花”式的无效研学。

四是在安全保障方面，要多维严控风险。安全是研学旅游消费的底线，针对保险方面，可以了解机构是否针对研学旅游活动制定相应保险方案，明确具体包含的险种、赔付范围和限制；交通、住宿、餐饮环节，了解机构是否对合作方进行资质审查和安全评估，相关场所是否具备卫生许可证、消防设施等。此外，还需了解机构针对人员走失、突发疾病、自然灾害等突发情况的应急预案，确保研学旅游过程中的人身和财产安全。

五是要理性消费不“踩坑”。面对研学旅游广告，家长要保持理性判断，警惕“限时优惠”“独家资源”等营销话术，对“名校游”“专家授课”等宣传，要求机构提供具体合作协议、师资证明等佐证材料。建议结合孩子的学习兴趣、知识储备和家庭预算，选择真正适合的研学旅游产品，不盲目跟风高价或热门产品。

消费者在研学旅游活动中应注意保留发票、合同、宣传页面以及与商家的聊天记录等凭证，当发生消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】时，可先与商家进行沟通，若协商不成可拨打12345热线或通过全国消协智慧315微信小程序投诉，依法维护自身合法权益。