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办事只需“扫一扫”

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2025-06-30 06:35:44

转自：贵州日报

本报讯（记者蒲艳梅谢朝政）“以前办事得来回跑，现在动动手指就能搞定，省时又省心。”毕节市金沙县柳塘镇前胜村村民李丽边说边掏出手机，指尖在“码上办”企业微信服务平台上轻快滑动。页面上，报警求助、便民服务、政策咨询、反映问题等功能一应俱全。

这个让群众称赞的“码上办”服务平台，是今年柳塘镇探索基层治理的新举措。该平台充分利用企业微信功能，以二维码为前端服务入口，将全镇5096户住户的房屋重新编码并制作安装新门牌。群众只需通过手机扫描门牌上的企业微信二维码，即可进入企业微信群，找到具体办理事项，在工作人员线上指导下实现掌上申报、线上提交、网上办结，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。

“后台有工作人员24小时值班，收到群众需求第一时间响应，并派发给负责部门专人承办。”柳塘派出所教导员邹伟坦言，通过“群众点单、后台派单、部门接单、群众评单”闭环管理模式，简单事项线上马上办结，专业事项分派业务部门联系办结，复杂事项党委、政府研究解决，困难事项报上级部门协助处理。

在方便日常事务办理的同时，各村（社区）还利用“码上办”微信服务平台，对在外务工人员所需的证明办理、医保缴纳等进行远程快办，并提供法律援助。

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