转自：草原云

现在取药不用排队，时间还能自己安排，真是太方便了！”6月27日，内蒙古自治区中医医院扩容升级后的取药快递柜正式投入使用，其便捷性获得患者一致好评。

取药快递柜。

日前，内蒙古自治区中医医院对取药快递柜进行了大幅扩容，从原有的78个增加至474个，单日药品发放能力从约100份提升至600份以上，实现了从“人等药”到“药等人”的服务模式转变。

药学部主任于蕾介绍，随着门诊量持续增长及中药代煎服务的普及，医院每日门诊煎制药剂达700至780剂。原有的取药快递柜在数量和功能上已难以满足患者需求，特别是上班族、异地患者等群体对弹性取药时间的迫切需求，高峰时段排队、非工作时间无法取药等问题日益凸显。为此，医院决定对取药快递柜进行扩容。

取药快递柜。

此次扩容不仅实现了柜口数量的倍增，更在服务品质上实现了全方位提升。在取药中心，清晰醒目的取药须知、标识牌和流程指引确保首次使用者也能轻松操作；药品提供24小时安全暂存服务，患者收到取药信息后可在全天任意时段灵活领取，彻底打破了时间限制。对于超过24小时未取的特殊药品，工作人员会将其转入专业冷藏柜妥善保存，严格保障药品质量。同时，通过优化柜口布局与信息提示系统，患者能够快速定位并便捷取走药品。

据了解，此次扩容至474个柜口为阶段性成果。医院将持续关注患者使用反馈，并结合实际需求进行优化，计划未来进一步将柜口数量扩充至550个以上。

内蒙古自治区中医医院表示，将持续完善取药服务体系，推动药学服务向更高效、更智能、更温暖的方向发展，通过实实在在的便民惠民举措，为患者打造更优质、更贴心的就医体验，让每一位患者都能感受到医疗服务的温度与力量。

来源：新华网内蒙古频道