来源：人民网-湖南频道 　　

　　人民网长沙4月2日电“残疾人办事总是不方便。这件事让我担心了好几天。没想到你们公证处会解决这个问题。现在我可以申请银行贷款，安心创业了！” 　　

　　残疾人陈老师为长沙星城公证处人性化服务顺利领取公证书点赞。 　　

　　3月31日上午，长沙星城公证处的公证员接待了这位特殊的当事人。据工作人员介绍，前来办理业务的陈先生天生失明，现在经营一家外贸公司。由于业务需要，他急需向银行申请抵押融资贷款。银行工作人员告诉陈先生要亲自签名，否则提供委托公证书，于是抱着试试看的态度来到兴城公证处。 　　

　　得知事情的全部经过后，公证员告诉陈先生，可以办理这个委托书的公证，可以根据他的意愿起草委托书，可以向他宣读所有的询问笔录、委托书等内容。我确定无误后，会在打印材料上按指纹确认，公证员会对办证全过程进行录音录像。 　　

　　据了解，今年3月以来，长沙市星城公证处先后为两位盲人办理公证，为残疾人开通绿色通道，同等条件下优先办理，免费起草文书，方便残疾人享受更贴心的公证服务。下一步，长沙市兴城公证处将深入开展“我为群众办实事”便民实践活动，把为当事人解决实际问题作为公证工作的落脚点，切实满足特殊群体的公证需求，提供有温度的公证法律服务。(何孟卿)