周亚楠

近年来，庆阳市人民医院以公立医院改革与高质量示范项目为抓手，锚定陇东区域医疗中心定位，柔性引进人才，精研“刀尖”技术，加强专科护理，细化人文关怀，全方位提升神经外科疑难危重症诊疗能力，更高质量地为广大人民群众提供健康服务。

用“柔功夫”打破“硬约束”，实现人才资源共享。该院通过“不求所有、但求所用”的柔性引才方式，用“柔功夫”打破“硬约束”，实现高级人才资源共享。与解放军总医院（301医院）等多家医院建立合作关系，柔性引进国内神经内科领域医疗专家来院开展诊疗及手术带教等，并组建国家级专家“名医工作室”，帮助该院开展脊柱脊髓神经外科等多项新技术新业务，为上百名疑难危重患者提供了优质医疗服务，弥补了技术短板。同时，该院与兰大二院签订了共建协议，帮扶专家长期驻点，开展专科门诊、教学查房、手术带教、培训授课等，有效推进临床专科建设，大幅提升了颅底肿瘤、脊柱脊髓、神经功能疾病等方面的诊疗水平。

精研微创技术，攻坚神经疑难。该院在建设国家级重点专科的过程中，秉承精准微创治疗理念，将颅脑创伤救治、脑肿瘤个体化治疗、复杂动脉瘤介入治疗及开颅夹闭治疗、脑血管疾病诊治及各种顽固性颅神经疾病作为主攻方向，临床亚专业基本涵盖现代神经外科疾病所涉及的全部领域。通过运用神经内镜技术，提高手术精准度，实现手术快、损伤小、成像清晰、并发症少、住院时间短的目标，极大限度减轻了传统开颅手术带来的创伤及痛苦。运用号称神经外科医生“第三只眼”的电生理监测，尽早发现和辨明由手术造成的神经损害，并迅速纠正损害原因，避免永久性神经损伤。开展的颅内动脉瘤介入术，不需开颅，仅仅通过血管内介入治疗就可以完成治疗。开展微血管减压术，有效解决三叉神经痛。开展全市首例机器人精准治疗脑干出血手术，让本地患者在家门口就能享受便捷与高水准诊疗服务。

创新诊疗模式，畅通救治链条。通过整合各学科专家力量，该院打破“单一学科局限性”的就医格局，实现各学科资源和优势的最大化整合。不同学科的专家可在第一时间进行多方位、多角度、多层次的探讨，做出更加全面、准确的诊断，制定出科学、合理的个体化治疗方案，避免不断转诊和重复检查，缩短患者诊治时间，提升患者的诊疗体验和康复质量。该院通过召开神经系统疾病研讨会，实现神经外科与其他相关外科、内科、医技科室高效联动，协同开展讲课、交流、讨论、查房，为神经系统疾病患者提供了更优质、更全面、更高效的医疗服务。

精准专科护理，提升患者康复水平。该院建立了全市唯一的神经外科重症监护室，承担着全市神经危重症患者的救治工作。通过安排护理人员赴天坛医院、宣武医院、天津武警脑科医院、兰大二院、西安交大附属医院等进行培训学习，培养了一批呼吸治疗师、重症专科护士、康复专科护士、静疗专科护士。实行“医护一体化”模式，提供更优质、更专业的护理服务，有效降低各种并发症的发生率，减轻患者痛苦，加快患者病情恢复，减少住院时间，降低住院费用。同时，积极开展康复护理，加强患者病侧肢体的锻炼，帮助患者恢复自理能力，取得了良好社会效益。

人文关怀暖人心，身心同治共守护。长期以来，该院神经外科在专注于医疗服务的同时，愈发关注患者的心理和情感需求。健康宣教工作具象化。每周二下午开展“健康大讲堂”，采用宣讲、真人示范、图册演示等方式让家属和患者进一步掌握神经外科相关疾病患者的护理、康复注意事项，已有超1000名患者受益。畅通沟通交流渠道。在护士站放置科主任、护士长、医生的联系方式和微信二维码，方便住院患者及家属有问题及时沟通。同时，全力救治无主患者。先后有多位深度昏迷的脑干出血、基底节出血无主患者经过住院治疗后，恢复神志，生活基本自理，出院时该医院派救护车和主管医生护送回当地救助部门。神经外科的人文关怀，让患者更深切地感受到了医学的温度，多次受到患者及家属表扬，得到了社会各界和广大患者的一致认可。