转自：嘉兴日报

■记者 钟淑婷

　通讯员 伊丽娜 印王铱

早上8点，秀洲区洪合镇卫生院口腔科的走廊里就响起熟悉的脚步声，科主任杨琴套上白大褂走进诊室，患者应建明已经坐在候诊椅上笑着招呼：“杨医生，我又来找你了！”这位患者找她看牙已超10年，两人早已成了朋友。

诊室外的候诊区内，已经有十几个患者安静等候。从周边城市驱车20公里赶来的刘先生，受牙疼“折磨”多年，辗转过大大小小的牙科诊所医院，治疗结果却不尽如人意，“我是听朋友介绍过来的，说咱们洪合镇卫生院的牙科医生技术水平高，服务态度也特别好。”

像刘先生这样慕名而来的周边患者不在少数，有的甚至不惜从上海、台州、温州等地远道而来。许多儿时在此看牙的“小患者”，如今已为人父母，又带着下一代前来。从看好一颗牙，到守护一家人的口腔健康，这份信任正随口碑悄然传递。

谁能想到，这个如今辐射苏浙沪的“王牌科室”，起点仅是蜷缩在内科角落的一张桌子、一把牙椅。杨琴回忆起自己刚到医院的时候，条件简陋，没有独立诊室，患者信任度低，拔颗牙都宁愿跑几十公里去市区。

2010年，杨琴做出了一个重要决定，将20个月大的孩子托付家人，赴杭州开启了一年半的正畸与种植牙进修。“跟着浙江省正畸界‘大咖’学习，接触到最前沿的技术理念。”回忆那段时光，她眼中依然闪着光。学成归来，面对“基层做不了复杂操作”的质疑，在院领导坚定支持下，她开启了破局之路。

至今她的邮箱里还保留着当初和导师的往来邮件，记录着一个个正畸病例方案的反复推敲。“那时候我们基层医院缺乏技术支持，回来后的前半年，每个病例数据我都打包发往杭州。”杨琴说，“那时白天做方案，晚上得到老师的意见后再连夜修改，常常忙到半夜。”为精进技艺，她曾每周六风雨无阻赶往嘉兴市第一医院跟诊。正是在日复一日的锤炼中，她的正畸技术越来越高。

技术提升的同时，科室的设备也在不断更新。尤其是医院搬迁改造后，口腔科不断做“加法”，如今的诊室内，卡瓦种植机、超声骨刀、CBCT三维影像系统、数字化口扫仪等“高精尖”设备一应俱全，业务范围也越来越广泛。“现在，我们的设备在同级乡镇医院中绝对是领先的。”杨琴自豪地说，“我们和市级医院用同品牌种植体，技术同步更新，价格也让百姓得到了实惠。”

2023年，杨琴在洪合镇卫生院操作完成了首例种植手术。当种植体稳稳植入患者牙槽骨时，曾经的质疑声——“乡镇医院能做这个？”被彻底打破，洪合镇卫生院成为全市首家开展种植牙业务的基层医疗机构，当年门诊服务人次同比增长了3倍。“我认识杨医生15年了，见证她从小青年变成大主任，技术、人品，都没话说！”周阿姨开心地向记者展示她的一口牙——原来，她嘴里的大半口假牙都是杨琴种下的。

真正让患者口口相传、不惜远道而来的，不止设备和技术，“人情味”是杨琴团队刻在骨子里的“软实力”。杨琴和她的团队不仅精心治疗，还要给患者细算经济账，想方设法为他们节省费用，用他们能接受的方式看牙。还有诊室里常备的饼干、热水，专门安抚小患者的玩具，为特殊患者灵活调整的就诊安排……“有个孩子初次拔牙，哭闹着不肯张嘴。”杨琴笑着回忆，“我们送他一枚恐龙勋章，说是‘勇敢者标志’，他竟真的安静下来。现在他每次来都主动配合，还说长大要当牙医呢。”

如今的洪合镇卫生院口腔科，已从当年的两人团队壮大至七人，其中不乏“00后”新生力量。“我要求年轻医生从模型设计到手术全程参与，就像当年导师带我一样。”杨琴说，科室还细分出正畸、种植、儿童牙科、牙体牙髓等亚专科，每位医生都有自己的专长。

傍晚6点，送走最后一位患者，杨琴揉了揉酸痛的肩膀。从早上8点到傍晚6点，中间没有休息，这是她的工作常态。“有时候忙起来连喝水都顾不上，但看到患者满意的笑容，就觉得一切都值了。”杨琴说。

夕阳透过窗户，洒在杨琴的白大褂上，也映照着墙上那面“妙手回春，医德双馨”的锦旗上。从一把牙椅启程的坚守，杨琴和她的团队，正用仁心与技艺，在基层书写着温暖而坚实的医疗新篇。