昆明站上演 “身份证救援” 极速接力_资讯

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2025-06-26 19:17:11

“我的身份证掉到站台下面去了，明天还要考试，怎么办？”近日，在昆明站4站台，旅客文女士焦急地向客运员王娟求助道。原来，她在登乘Z372次列车时，不慎将身份证掉入站台旁的排水渠中。

眼看列车即将发车，王娟安抚文女士道：“您先上车，证件交给我们，一定帮您找回。”得到王娟肯定的答复后，文女士登上了列车。15时19分，Z372次列车准时驶离昆明站。在得到车站安全管理部门的批准后，王娟和同事姚曜两人默契配合，仅用几分钟便用捡拾杆将文女士的身份证“捞”回站台。

为尽快将证件送还文女士，客运员金玮翔开具记录，将身份证交由D262次列车转运至文女士到站元谋西站，并联系文女士告知进展。文女士到站后仅等待了10分钟，便顺利拿到失而复得的身份证。

“真没想到这么快就能找回身份证，这下我能安心参加考试了，太谢谢你们了。”文女士连连道谢。

昆铁温馨提示：旅客朋友在登乘列车时，请留意列车和站台之间的缝隙，保管好随身物品谨防滑落。若遇物品不慎滑落站台，切勿擅自跳下站台捡拾，请及时联系站台铁路工作人员，我们将竭诚为您服务！