如何做好ToB业务?
其实任何生意都不容易做。现在,如果客户在网上找服务商和供应商,那将是十倍甚至百倍。
宋代文学家欧阳修讲了一个商业故事《卖油翁》,里面有一句名言:
“我亦无他,唯手熟尔”。
如果你想从企业客户那里赚钱,那么你必须认识到ToB商业的特点,研究它的逻辑,总结自己的方法,成为这个行业的熟练工人。
小老鼠已经深入ToB事件八年了,积累了一些经验。今天,让我们一起来讨论关于ToB商业的那些事情。
为什么做TO B
众所周知,所有的企业大致可以分为两类:个人的ToC和企业的ToB。
现在腾讯、百度、字节都在ToB。在一定程度上,巨头的行动可以看作是行业的风向标。
在过去的几十年里,快速增长的新生人口和源源不断的廉价劳动力一直是中国经济发展的重要动力。但近年来,“人口红利”将逐渐变成“人口债务”。
但随着全球形势的恶化和人口的自然下降,过去在人口红利推动下快速成长起来的中国企业步入发展瓶颈期,转型升级成为企业发展的必由之路。
qvj2l q49k 0/9197 c 9 BF 931 e 4549 b 208573 db 8 e9 a2e 7 /
C端业务瓶颈越来越明显,需求端饱和,以企业为核心角色的供给端改革势在必行。在B端,还有4300万企业用户等待挖掘。
马化腾更是公开表示“没有产业互联网支撑的消费互联网只能是空中楼阁。”
过去to C行业的大规模爆发,造就了几百个亿万富翁。如果在旧赛道上弯道超车几乎是不可能的,那我们只能另立山头。到
b准备走了,在消费互联网尝到甜头的巨头们也早早入市,抢占先机。
怎么做好TO B
C端创业红利逐渐消失,越来越多的创业者开始关注To B市场。结果他们还是走了很多弯路。事实上,ToB的商业与ToC有很大的不同。
一般来说,企业产生购买需求的过程比较长,非常严谨。因为交易的单价比较大,一旦出了问题就会有很大的损失,不像个人买东西,都是基于喜好。
有时候我们会主动联系客户说,我这里有好的产品或者服务可以帮到你。你愿意考虑一下吗?
这里的用词可能需要重新考虑。
因为实现ToB业务的前提是我们的产品、服务和报价是对方一定会做的,并且在预算之内。
因此,我们首先要知道客户是否有预算。我应该买多少?购买截止日期是什么时候?他们如何使用它?需要知道。
qvj2l q49k 0/65409331 e 2 a4 d 82 b 914 fa 1 be 86 EB 62 /
ToB面对的是一个企业和一个集体,买不买往往取决于关键决策者。他们提出的想法会让整个订单交易有很大的变数。
要想在ToB领域做得好,就需要在合作中积极了解和影响客户。因为还有很多客户是业余的,他们不知道,不专业。
所以,ToB的目标不仅仅是让客户付钱,更重要的是要让他放心的付钱。
很多人说ToB这么复杂,过程这么长,为什么大家都要急着去做呢?如前所述,ToB的客户单价非常高。我们在交付产品价值的同时,更重要的是交付后续服务的保障。这里建立的信任关系是可以沉淀的。其次,企业的采购不是一次性的。当我们的服务打消了他的疑虑,企业就会成为忠实的客户,再买也是自然的。
TO B的新故事
2021年,中国企业服务市场进入前所未有的高速增长。据相关统计,2021年一季度,国内企业服务领域共发生融资事件446起,融资金额166亿元;截至今年9月,融资事件激增至1120起,融资金额超过400亿。
资本对企业服务市场的重视伴随着越来越多的人进入市场。风险投资管理合伙人傅说,
“投资最重要是要找到一个细分领域和赛道,围绕中国当前和未来形势和趋势的判断寻找机会。”
与ToC市场进入全国总时间的争夺战不同,ToB市场仍在攻城过程中,标准诞生。谁能把旗帜插在境内,迅速占领市场,谁就有先发优势。
qvj2l q49k 0/357 a224 c 57d 64 de d 88 a 0229 f 32345 fef /
米老鼠深耕企业服务市场八年,定位是:以企业服装定制为切入点,为中小新经济企业提供“服装定制、品牌策划、礼品定制、高级定制、饮品茶饮”等一站式服务,覆盖企业全生命周期,打造企业“降本增效”的数字化解决方案。基于行业创新的S2B2C商业模式,米老鼠显著提升了企业服务商的市场份额和供应链协同流程,为企业降低成本、增加收入。
我们还将携手更多合作伙伴,完善工业互联网服务生态,实现平台、企业、企业用户三方共赢。
qvj2l q49k 0/59 DD 7 b4d 706 b4e 8 bad 0 b5 a 7 cdee 3 F5 b 1 /