5月6日,美团在北京召开新闻发布会,正式推出新品牌“美团配送”,并宣布配送平台开通。据悉,美团配送将在技术平台、交通网络、产业链上下游等方面向生态伙伴开放多项能力。帮助商家提高运营效率,促进社会物流成本的降低和助力实体经济的发展。
美团高级副总裁、家居商业集团总裁王表示,希望美团的分销网络更好地延伸到各个行业,向更多客户开放。配电网的延伸和开放,不仅仅是人力资源的再利用,而是根据不同行业的需求,设计不同性能的产品,升级配电调度系统,完善配电基础设施,进一步构建更加灵活的配电网。让分发像云计算一样,即随时可用。
全球领先的分钟级配送网络,日完成订单量突破2500万单
随着外卖业务的快速发展,美团在即时配送领域也取得了突出的成绩。发布会上,王玉忠透露,4月20日美团外卖日订单量已超过2500万。同时,美团配送在全国范围内发展了近万个配送站点和前置仓的物理网络,服务全国360多万商户和4亿多用户,覆盖2800多个市县,日活跃配送骑手超过60万,成为全球领先的分钟配送网络。王玉忠还指出,对于美国使团的分配,这意味着更多的责任被赋予。
美团配送总经理魏伟表示,希望通过美团配送资源的开放,横向满足更多品类、更多场景的商户和用户即时配送需求,纵向共享终端配送资源,服务更多商户和用户,提升城市物流整体效率。魏伟说:“过去我们都说美团外卖送得快。未来,我们希望通过美团交付,将世界交付到您的手中,从而实现您所想所交付。”
2015年,美团开始打造自己的配送团队,推出“专送”产品,满足餐饮外卖的高时效性需求。2016年,美团整合众包推出“快递”产品,提供多元化的产品选择。2017年美团拓展品类,丰富时效性,重构产品,同城推出“快速度”“光速”等产品。2018年,美团第一代无人送货车“小包”亮相。
开放配送平台,打造“即需即用”的配送能力
中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠福表示:即时配送是近年来发展迅速的一种服务形式。从餐饮外卖开始,服务场景已经扩展到超市、生鲜、快递终端等场景。在“点外卖”成为消费者日常习惯的同时,需要即时配送能力的行业也不再局限于餐饮行业,包括超市便利店、花店等非餐饮行业,逐渐感受到即时配送能力缺失带来的痛点。
在跨境竞争的冲击下,商户增长有限,规模难以扩大,发展将面临挑战。然而,实时交付能力的构建并不是简单的“雇佣几个人来交付”,而是需要包括平台化在内的技术解决方案。CFB集团CEO许玮伦表示:“与美团配送合作后,美团配送拥有全国覆盖、物流配送体系完善的优势,帮助CFB集团旗下品牌更好地提升用户体验和运营效率。”
据报道,CFB集团旗下的DQ和约翰爸爸已经与美团配送达成密切合作。
王说,消费者对即时配送的需求已经远远超出了我们传统餐饮外卖的范围。美团的分销覆盖各种本地业务场景。无论是客户一天下单一单还是一千单,无论是生鲜还是医药,无论是500米还是10公里,我们的配送就像云计算一样,我们要做好使用准备。
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在技术平台方面,美团配送依托美团“超脑”实时配送系统,实现了全系统调度,大大提高了配送效率。美团配送CTO孙志珍介绍,美团“超脑”实时配送系统在高峰时段每小时规划29亿条路线,平均0.55毫秒为骑手规划一条路线,平均配送时间缩短至30分钟以内。
在容量网络方面,美团配送针对便利店、传统超市、近场零售、写字楼等不同场景形成了四种容量网络模式,是点对点网络的“巡游模式”。
星网的“银河模式”、前置仓配送的“综合仓配送模式”、配送智能终端的“智能终端模式”。不同的运力网络模式,结合“超级大脑”即时配送系统和无人配送车等智能设备,可以满足不同配送场景、不同业务的需求,提高配送效率,降低物流成本。
此外,美团还将邀请更多产业链上下游的生态伙伴加入平台,整合各方资源,以第三方能力共享平台订单,同时拓展各类商户,共同打造更完整、更强大的配送生态。“在这个发展过程中,仅仅依靠我们自己的力量是不够的。我们需要产业链上下游共同努力。我们需要客户给我们更多的要求。我们将以更加开放的心态和更大的努力投资建设。”王玉忠说。