6月25日，国家金融监督管理总局官网显示，泰康人寿保险有限责任公司张家口中心支公司因对保险代理人销售行为管理不到位被罚款3万元。同时，张蕊（时任泰康人寿保险有限责任公司张家口中心支公司总经理）被警告并罚款0.5万元；田霞（时任泰康人寿保险有限责任公司张家口中心支公司副总经理）被警告并罚款0.5万元；任彬（时任泰康人寿保险有限责任公司张家口中心支公司组发总监兼市区收展一区负责人）被警告并罚款0.5万元。

公开资料显示，泰康人寿保险有限责任公司于2016年11月28日成立。法定代表人陈东升,公司经营范围包括，开展各类人民币、外币的人身保险业务，其中包括各类人寿保险、健康保险（不包括团体长期健康保险）、意外伤害保险等保险业务；上述业务的再保险及共保业务；开展为境内外的保险机构代理保险、检验、理赔等业务。

该公司2025年一季度偿付能力报告显示，一季度泰康人寿各级机构累计受到行政处罚6家次，合计受罚金额为59.6万元。泰康人寿省级分公司及以上机构共收到监管函2件，包括国家金融监督管理总局广西监管局向泰康人寿广西分公司下发监管函，指出分公司存在产说会销售误导、财务数据不真实、产说会管理不规范等问题；国家金融监督管理总局巴南监管分局向泰康人寿重庆分公司下发监管函，指出分公司的个别保单存在新单回访无效的问题，并要求分公司认真落实整改，强化内控管理。

财报数据显示，2024年泰康人寿实现营业收入2814.20亿元，同比增长17.83%；净利润142.11亿元，同比增长8.88%。今年一季度保险业务收入出现明显下滑，约为700亿元，同比下降18%。保险业务收入规模也由第4位下滑至第6位。

记者注意到，泰康人寿出现的退保问题，同样引起市场关注。数据显示，2024年泰康人寿三款产品合计退保金额超过百亿元。

此外，财报显示，2024年该公司减少了229家分支机构，其中主要裁撤了3个电销中心及226家支公司、营业部或营销服务部。2025年以来，泰康人寿已撤销超过180家分支机构。