伊春机场快速响应旅客突发不适至臻服务获赞誉_资讯

伊春机场快速响应旅客突发不适至臻服务获赞誉

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2025-06-25 12:56:27

转自：中国民航网

中国民航网通讯员王蕊娇、李兴哲报道：6月18日，伊春机场及时为一名在候机过程中身体突发不适的旅客提供有效帮助，贴心服务获得旅客及周边乘客的一致赞誉。

当日9时许，该旅客在候机过程中突然鼻部流血，旅服人员敏锐地察觉到这一情况，立即赶到旅客身边，一边安抚旅客情绪，使其保持镇定，一边通过对讲机协调医护人员前来支援。医疗室人员接到通知后，携带专业设备迅速赶到现场，凭借丰富的经验和专业技能，迅速帮助旅客止血，并对其身体状况进行初步检查，确保旅客身体无其他异常。在处置过程中，旅服人员与旅客充分沟通，了解到旅客希望终止此次行程后，随即按照旅客要求，积极协助办理相关手续，并妥善照顾旅客直至其身体状况稳定。

此次事件充分展现了伊春机场以旅客为中心的服务理念，为提升机场整体服务质量树立了良好典范。未来，伊春机场将继续加强员工培训，不断提升服务水平，为每一位旅客平安、顺畅出行保驾护航。（编辑：李佳洹校对：陈虹莹审核：程凌）

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