转自：湖州日报

　　记者  王艳琦

　　退休后的李大爷总喜欢刷看各种短视频，并学会了网购。

　　1个月前，李大爷无意间点入一个保健品直播间，主播正以极具煽动力的语言兜售一款“神药”，屏幕上滚动着“专家认证”的醒目红章和“用户反馈”中惊人的疗效，字字句句精准击中了李大爷对健康的深切渴盼。几乎没有犹豫，他当即支付了1200余元，购下了一个疗程的“神药”。

　　然而，这份重金换来的却是负担。服用2周后，不仅承诺的神奇效果渺无踪影，身体反而添了莫名的不适感。困惑与不安驱使李大爷将剩下的产品送往专业机构检测，结果如冷水浇头：所谓的“神药”，实际是一款毫无特殊功效的普通食品，其成分价值与高昂售价完全不匹配，更遑论商家所宣称的神奇疗效。

　　为此，李大爷十分生气，他找到本报“法律帮帮团”栏目向律师咨询，在这种情况下，商家的行为违法吗？自己该如何维权？

　　律师解读

　　浙江东唐人律师事务所

　　吴云桥律师

　　首先，从民事法律视角看，商家这种虚假宣传行为违背了诚实信用原则。根据《中华人民共和国民法典》，受欺诈方有权请求人民法院或仲裁机构撤销此类民事法律行为。同时，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，李大爷有权要求商家对其购买商品价款的3倍进行赔偿。

　　其次，从刑事法律层面看，如果商家行为达到严重程度，将触犯刑法。若明知是伪劣产品仍大量向老年人售卖且非法获利数额较大，就涉嫌销售伪劣产品罪；若以非法占有为目的，通过精心设计的虚假宣传套路骗取老年人钱财，则可能构成诈骗罪，将面临严厉刑罚。

　　此外，直播间对产品的宣传构成合同一部分，实际产品与宣传不符属于履行合同义务不符合约定。依据《中华人民共和国民法典》，李大爷可以向商家主张违约责任，要求退货退款、更换产品或赔偿损失。如果平台没有对商家的虚假宣传行为采取必要措施，根据《中华人民共和国电子商务法》，平台需依法与商家承担连带责任。

　　最后，在实际维权中，老年消费者常面临各种困难，如证据易丢失、维权成本高等。因此，老年人在直播购物时，一定要提高警惕，不轻易相信过于夸大的宣传。同时，要保留好直播视频回放、购物记录、付款凭证等证据。若遭遇这样的情况，及时运用法律武器维护自身权益。我们也呼吁社会各界加强对直播购物领域的监管，让老年消费者能安心享受网络购物的便利。