转自：中华工商时报

    今年3月22日，“数智领航·继创者行”——福建省青年闽商联合会第二届二次会员大会暨“青商e家”数字平台发布仪式举办，“青商e家”数字平台进入公众视野，为会员企业提供更加高效、便捷的在线服务。这标志着福建省青年闽商联合会（简称“福建省青商联”）在商会组织数字化转型道路上取得实质性突破，为加速推进商会发展生态圈建设提供坚实的平台支撑。

首创“以租代售”建设模式

    商会数字化建设是大势所趋，但数字平台建设开发成本和后期维护成本高，非一家普通商会所能承受。

    福建省青商联从建设模式破题。“我们引导会员企业福州灰度科技有限公司开发底层模板，根据客户需求提供个性化定制服务。公司实行‘以租代售’模式，借由福建省青商联等多方力量，向省内外工商联和商（协）会组织推荐使用。根据工商联和商（协）会会员规模，每年收取7500元—17500元的服务费。这样一来，既解决了工商联和商（协）会想建但资金不足的问题，又确保了公司有较为固定的收入，可为客户提供长期稳定的服务。”福建省青年闽商联合会会长、新大陆科技集团副总裁胡鹄说。

    实行“以租代售”模式的底气，离不开福州灰度科技有限公司的实力。这家成立于2019年的企业，专注软件和信息技术服务，业务涵盖数字媒体应用开发、移动互联网广告及新零售电商，服务覆盖中国及东南亚、南美等地区，短短几年迅速成长为福州市规上企业、福建省专精特新企业、福建省科技“小巨人”企业、福建省瞪羚企业、全国科技型中小企业及国家高新技术企业。

    理念超前、收费适中、实力雄厚，数字平台“以租代售”模式得到市场青睐。福州灰度科技有限公司项目负责人林娜介绍，在福州市总商会、福建省青商联的应用带动下，福建省内的福清市总商会、福州、莆田、宁德3地青商会及厦门6个区的青商会，已确定使用公司开发的平台，省外的贵州省青年商会已确定使用，山西省青年企业家协会也正在洽谈。

    “虽然时间短，但‘以租代售’模式已呈现出较强的吸引力，我们有信心在全国推广这一模式，帮助更多工商联和商会建设数字平台，赋能中国特色一流商会建设。”林娜说。

推动管理与服务“双提升”

    进入“青商e家”数字平台，商会概况、会员风采、活动相册等12个栏目有序排列，涵盖了商会工作的各个方面。

    “‘青商e家’数字平台运行3个月来，有三个最为直观的感受。”福建省青年闽商联合会秘书长张建彬介绍，一是会员管理高效化，借助平台强大的通讯录功能，大幅提升会员信息录入和查询效率。二是会议活动数字化，实现活动发布、报名及反馈全流程数字化管理，既减少秘书处的工作量，又提升活动组织效率与参与度。三是生态体系开放化，构建“平台+服务”的数字化生态圈，依托3个专委会，为会员提供政策咨询、商会调解、诉求响应等一站式专业服务。

    点击“通讯录”，从会长到理事，每个人的姓名、商会职务、公司名称、籍贯、行业分类、联系方式等信息一应俱全。“过去，商会只有微信群，受制于信息展示等原因，会员交流存在诸多不便。现在有了‘通讯录’，会员企业可以筛选和自己匹配的企业信息，交流十分顺畅。”张建彬说。

    实践证明，“青商e家”数字平台把秘书处工作人员从繁杂的事务中解放出来，转而更加注重提升管理和服务质效。

    张建彬以“会员组局”为例说明。以前，会员企业组织活动链条多、耗时长，其流程是：组织者提交申请-秘书处审核-群发信息-参与者接龙-秘书处整理资料-向组织者反馈。有了“青商e家”数字平台，秘书处只需负责内容审核，其他都交由发起者和平台处理。对参加人数超过10人的活动，商会安排一名兼职副秘书长参加。“如此一来，既提高了活动的组织效率与参与度，又让组织者和参与者都切实感受到商会的热情服务。3个月来，共举办学习交流等各类主题活动10余场，吸引近40名新会员入会。”

    供需对接助力“内循环”

    依托“青商e家”数字平台“供需对接”功能，促进商会内外企业的高效合作，既为企业的高质量发展提供有力支持，又为商会稳健运行提供技术支撑，是平台的又一亮点。

    商会在全省青商系统实现“内循环”。按照“1+10+X”的架构，目前全省已成立省、市、县（市、区）三级青商组织51家，共有会员企业5000多家，这为商会“内循环”提供了坚实的依托。

    “我们计划在今年三季度举办‘青商数字联盟’签约仪式，推动福建省青商联39名领导班子立足企业需求，先期牵头提供1亿元的采购清单，促进青商会员企业达成合作。”胡鹄介绍说。

    在推动全省青商系统实现供需对接的基础上，福建省青商联将视“以租代售”模式的进展情况，依托同一底层模板“供需对接”信息互联互通的优势，牵头成立“智慧商协联盟”，整合更多优质资源，在更广领域促进省内外各工商联、商协会会员企业之间的交流合作，提升会员企业的获得感。

    “对参加供需报名的企业，我们要求企业所在商会秘书处进行严格的审核，确保企业资质有效、信息真实完整可靠，以此提升服务的安全性、精准性、有效性。”张建彬强调说。

    胡鹄表示，商会数字化建设是一项新的探索，商会将携手灰度科技，持续深化数字平台的建设与应用，不断创新服务模式与技术手段，让商会的服务更具速度、更有温度。

    （图）“青商e家”数字平台发布仪式。福建省青年闽商联合会供图