电商行业舆情一周排行榜
创始人
2025-06-23 22:42:45

6月17—6月23日电商行业舆情榜单:

舆情监测数据显示,6月17日至6月23日,全网相关舆情总量40.3万条。传播平台分布为网媒15.8万条(占比39.23%)、短视频11.7万条(占比29.21%)、微博8万条(占比19.87%),显示网媒与短视频是核心传播渠道。

行业热点

01、2025年618电商大促在5月中旬提前启动,各大电商平台简化促销规则以提升消费体验

天猫率先推行"官方立减"机制,叠加价保承诺,显著减少比价焦虑,带动平台成交额增长10%,453个品牌成交破亿,同比增幅达24%。政策助推消费热潮,国家"以旧换新"补贴覆盖家电数码等品类,天猫、京东等国补品类成交额同比激增116%,下沉市场消费活力突出,县域农村订单量同比增长超130%。

AI智能产品与国潮商品成为新热点,AI家电搜索量涨120%,潮玩、珠宝、宠物等高增长赛道涌现。期间,茅台酒价跌破2000元引发行业波动,电商平台物流效率提升,技术创新如京东XR推出3D直播优化购物体验。但负面舆情凸显,如部分商品在618当天涨价(消费者反映价格高于5月),数据造假争议也浮现,反映消费生态优化与争议并存。

事件热度在后期呈现持续下降趋势,整体阅读量、讨论量和互动量逐日递减,可能是因促销期结束和消费者注意力转移;官方回应如阿里整合业务和物流绿色化举措获得部分舆论认可,但未显著扭转降温态势,阿里吴泳铭邮件强调大消费战略,间接引导舆论关注长期服务升级而非短期热点。

网民观点及原因聚焦消费真实性与平台信任度。其一,质疑电商价格诚信现象普遍,如用户提到"618前还便宜,618 还贵了10块",源于促销期间平台复杂满减机制导致实际涨价,引发被套路感;其二,偏好低价平台趋势明显,有评论称"同样的东西,拼多多比京东便宜1200元",因拼多多简化优惠与低价保障节省开支,满足性价比需求;其三,部分用户拒绝参与大促,理由是"周围很多人对618没兴趣",反映疲劳于平台促销同质化及长期优惠缺乏真诚性,促使消费行为转向日常理性化。

02、号称“高纯度鱼油”却检测不出有效成分 警惕保健品直播间陷阱

央视报道的《号称“高纯度鱼油”却检测不出有效成分 警惕保健品直播间陷阱》也引起了广泛的关注。

摘要:由于缺乏强制性约束,导致整个鱼油行业虚假宣传空间较大,有的产品明明标注执行的是糖果或其他食品标准,销售时却堂而皇之打着鱼油的旗号,欺骗不明真相的消费者。专业人士认为,EPA和DHA过低的鱼油,对于消费者来说,不但起不到保健作用,反而可能带来潜在风险。

企业动态

今年618购物节期间,电商直播领域发生显著变化。

事件源于头部主播李佳琦在直播促销中遭遇多次翻车问题,如石头科技扫地机器人被曝低价预售后强制退单,引发消费者质疑。同时,李佳琦、董宇辉等顶级主播集体减少直播场次,董宇辉仅在618高峰期安排3场直播,李佳琦更只在6月18日当天露面。这背后是由于强监管环境下,头部主播的“全网最低价”优势不再,高昂坑位费和佣金导致商家转向店播自营;加上李佳琦新开直播间“所有爸妈的幸福家”虽面向中老年群体,但被吐槽发货延迟等问题,难以挽回颓势。

最终,李佳琦预售首日美妆GMV同比下滑至少30%,整体直播电商增速也从2023年超40%降至2024年的8.31%。事件凸显直播行业流量向中腰部主播和数字人倾斜,监管合规与经济成本成为关键变量。

随着事件发展,各平台热度持续走低,阅读量和讨论量呈现下滑趋势,显示公众关注度逐步减弱;目前无官方正式回应,但电商平台如淘宝推行的简化促销规则等举措一定程度上引导了舆论向理性消费转移。

本数据来源:智慧星光舆情监测中心

编辑:曹晖

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