转自:草原云
乌海市海南区康泰社区积极探索创新,以党建为引领构建三级网格治理体系,有效提升基层治理效能,为社区发展注入强大动力。
科学分层架构,打造治理“立体网”
社区打破传统平面治理局限,构建“总网格—一般网格(15个)—微网格(110个)”的三维治理体系,形成“金字塔型”治理矩阵,顶层总网格统筹核心职能,中层一般网格聚焦片区治理,基层微网格以楼栋为单位,配备复合型治理单元,总结微网格人群分布特点,提供更为精准化的服务。这种布局将管理精度细化到“户”,实现服务全面覆盖。
党建引领铁三角,铸就治理“动力核”
康泰社区积极创新推行“双轨驱动+党员赋能”治理铁三角模式,大力推动 “双报到” 党员下沉至微网格,在此过程中,党员中心户充分发挥核心节点效能,积极与群众紧密相连,主动肩负起政策宣传、民意收集等重要职责。“双报到”党员、党员中心户在为80岁高龄老人和残疾人开展年检工作的同时,还借助“民情日记”广泛收集辖区居民的诉求。社区通过联合党总支有效链接共建单位资源,成功盘活各类资源。如,康乐小区的闲置房华丽转身为“幸福屋”,原本冷清的角落也摇身一变,成了老人们的“幸福打卡点”。这一创新模式有机融合党建与专业服务的优势,为基层治理注入澎湃红色动能。
核心职能高效运转,跑出治理“加速度”
在社区治理中,社区工作者化身“移动探头”,通过多种渠道动态更新居民信息,搭建精准档案,为有效解决问题筑牢根基。同时,创新推出“红蓝双色卡”分级响应机制(“红卡”即针对居民反映的社区层面无法解决的复杂问题,通过梳理汇总,及时上报街道,并协调双报到单位推动解决;“蓝卡”即用于社区层面可办结的事项,并对每一个办结事项进行详细记录,为后续处理类似问题提供参考,有助于提升社区工作人员的工作效率和解决问题的能力)。通过这一举措,持续提升社区治理水平,为群众提供更为精准化的服务,真正打通服务群众“最后一公里”,实现服务群众零距离。此外,社区构建“基础服务 + 特色服务”双轨体系,为特殊群体量身定制服务,并联合商户打造“服务资源池”,实现为民服务的“精准滴灌”。
康泰社区通过三级网格治理体系,结合“双报到”“三清单”解决53件民生问题,开展“微改造”行动,实施无障碍坡道修缮、电动汽车充电桩安装等8个惠民项目,清理13处环境垃圾,排查8处治安隐患,切实提升了居民的幸福感、安全感。