6月19日,张家界市城区及下辖慈利县、桑植县多处乡镇降雨量达到极暴雨标准以上,导致河道水位猛涨,洪水漫过街面,低洼地段大量车辆被淹,灾情十分严峻。
平安产险张家界中支“闻汛而动、橙色出击”,立即启动大灾应急预案,快速部署及展开救灾相关工作。一是加强与监管、气象等相关部门的沟通联系,确保及时掌握灾情。二是统筹安排,成立指挥小组及党员先锋队,调派查勘及志愿者队伍前往重灾现场,摸清摸准客户受灾情况。三是开通理赔绿色通道,优化理赔流程,加快理赔进度。
截止19日24时,中支公司累计接到暴雨灾害报案62笔,估损350万。其中车险51笔,估损300万;非车险11笔,估损50万;已完成救援20笔。
后续,中支公司将密切关注暴雨灾情进展,持续排查客户情况,秉持“人民至上、生命至上”的理念,通过快速理赔和“三省服务”(省心、省时、省钱)确保各项应急、理赔、救援及大灾关怀服务举措落实到位。(平安产险张家界中支)