转自：衡水日报

近日，小雨伞保险经纪迎来品牌成立的重要节点——小雨伞成立十周年。为感恩用户十年相伴，小雨伞正式发布「十周年陪伴承诺」，从「明白买」到「放心赔」全链路服务升级，以更坚实的保障和更具温度的行动，践行“守护每个家庭的幸福”的初心使命。

十年坚守：从“国民IP”到上市荣耀，初心未改自2015年创立以来，小雨伞始终以用户需求为核心，通过创新保险科技与专业保险服务，打造了超级玛丽、大黄蜂、金医保等国民级保险IP，成为行业标杆。5月30日，小雨伞母公司手回集团（股票代码：2621.HK）成功登陆香港联交所，标志着品牌发展迈入新阶段。

此次母公司上市，小雨伞将荣耀归功于用户：“每一份保单的信任，都是我们前进的动力。”十周年之际，小雨伞以“双向奔赴的长情”为理念，推出「服务履约补偿」机制，让承诺可见、可感、可兑现。

「明白买」升级：独家服务+永不断联，让选择更安心为消除用户投保顾虑，小雨伞推出两大硬核承诺：

・独家平台服务：通过1V1专属顾问购买IP产品，用户可享解读保障条款，健康告知，人工预审核等全流程支持。若服务未达标，用户将获赔产品标保保费5%的京东卡作为权益补偿。

・服务永不断联：2025年底前下架的产品，只要产品仍在保单有效期内，小雨伞都将持续为用户提供及时的保单相关服务，如未履约，用户同样可获得产品标保保费5%的京东卡作为权益补偿。

「放心赔」深化：专业护航，做用户的“理赔后盾”针对用户在理赔中所遇到的资料准备不齐全、理赔进度不透明、理赔金额有争议等理赔痛点问题，小雨伞集结医学、法律、保险三领域专家团队，为重疾险用户提供全程理赔协助服务：从理赔方案定制到进度追踪，甚至争议纠纷时的法律援助，确保“每一份保障都不落空”，维护用户权益。

*活动规则详情请咨询顾问

十年陪伴，服务即答案回顾十年历程，小雨伞的“温度”藏在每一个细微却坚定的行动里：为罕见病儿童发起专项捐助，让“不可能”的治疗成为可能；关注单亲妈妈群体，撑起她们对未来的希望；为每一个出险理赔的家庭竭力争取赔付，深夜的理赔电话、反复的条款沟通、专业的法律援助……这些真实的故事，没有宏大叙事，却成为小雨伞“长情守护”最生动的注脚。站在新十年起点，小雨伞将继续深耕“科技+服务”双引擎，以匠心打磨产品，用诚意守护承诺——因为您的安心，是我们最大的追求。