基层治理千头万绪,在破解服务居民难题的工作中,业委会、物业和社区多方联动,实现共治、共建、共享,成为有效提升社区精细化治理能力的重要举措。
近年来,耀州区以党建为引领,聚焦群众身边的“民生小事”,创新探索“红色物业”治理模式,全力提升物业服务质效,助推基层治理提档升级。
曾经电动车“存放难、充电难”是居民心中的一件烦心事。在“红色物业”建设的指引下,建设规范停车棚被纳入了“便民服务清单”。在塔坡社区林园小区,社区、物业、住建部门多方合作,通过与居民群众议事商讨,决定建设电动车大棚,消除小区“飞线”充电、入室充电、乱停乱放顽疾,解决电动车充电难、停放难的问题,为居民提供了安全舒适的居住环境。
据了解,建成的电动车大棚,可以存放300多辆电动车,还设置有162个扫码充电桩,拥有扫码充电、充满后自行断电等功能,电动车充电更方便,也从根源上消除了安全隐患。
“以前小区的电动车太多,停车不方便,社区和物业的工作人员入户征求意见,决定建设车棚,我们都很支持,车棚盖好了,停车方便多了,充电也很便宜,每度电不到六毛钱。”林园小区居民陈凡说。
林园小区停车难题的破解,是多方协同推进小区微治理的一次有效实践。今年以来,塔坡社区秉承“党建引领物业 红色融入小区”的基层治理理念,以林园小区“红色物业”建设为抓手,通过打造“党支部+网格化+物业服务”的基层治理模式,构建党组织+多方联动的治理架构,不断健全社区、物业、居民代表三方协商机制,深化社区共建,激发小区治理“内生动力”。
“‘红色物业’建设,着力把城市基层党建与小区物业服务有机融合,以优化物业服务、推动居民自治、凝聚治理合力为目标,切实解决群众反映强烈的民生实事,真正把物业打造成为党密切联系群众的重要平台、服务群众的重要力量。”塔坡社区党总支书记刘玲说。
构建“红色阵地”,推动社区治理共治、共建共享。依托“红色物业”建设,社区积极创新服务模式,积极组建志愿服务队、搭建红色会客厅,通过提供形式多样的志愿服务和议事协商、矛盾调解等便民服务,聚焦群众关切的问题,有效解决社区居民的“急难愁盼”,提升了居民的幸福感和满意度。目前,全区社区试点创建红色物业小区共5个,成立社区红色物业企业1家。
城鑫物业管理服务有限公司物业部部长杜爱喜说:“我们将进一步发挥好纽带作用,运用‘红色物业’解决好小区群众的操心事、烦心事、揪心事,打通联系群众‘最后一公里’,不断提升小区的居住品质,与社区携手打造‘共建温暖、温馨宜居’的幸福家园。”
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