转自：草原云

“我按网上要求准备好了材料，来了5分钟就办好了，效率真高！”6月18日，在包头市九原区政务服务大厅，前来办理教师资格认定的王女士感慨道。

这份便捷高效的办事体验，得益于包头市九原区政务服务与数据管理局新开设的教师资格认定“一站式”专项窗口。申请人无需辗转多个部门，仅需在一个窗口即可完成申请与材料提交。

一直以来，包头市九原区坚持落实“帮办代办”的政务服务机制，不断优化服务流程，积极创新服务模式，并定期开展业务培训，全方位提升工作人员服务意识与专业素养。这些实招硬招，让企业、群众办事不仅省时省力，还让每一次业务办理都成为服务贴心、办理高效的舒适体验。

在“三减两优”专项行动中，包头市九原区各部门对审批事项进行深入梳理，全力精简优化申请材料、办理环节和办理时限。截至目前，外部事项办事要件精简了35件，精简率达32.1%；办事时限在法定时限的基础上压缩了1133天，压缩率高达95.2%。内部事项办事要件精简了30件，精简率60%；程序环节减少了16个，精简率41%；办事时限在法定时限的基础上压缩了874.5天，压缩率44.7%。

据了解，包头市九原区还深入推进“高效办成一件事”改革，组织各部门、单位依托自治区一体化在线政务服务平台，聚焦企业从设立到注销、个人从出生到身后全生命周期的高频事项，落实了企业信息变更、退役军人服务、教育入学等21个“高效办成一件事”事项。其中，今年创新推出的全市首个自建项目——“动物诊疗服务一件事”更是成为改革亮点。数据显示，今年1—5月，包头市九原区“高效办成一件事”累计办理10206件。

内蒙古日报·草原云记者：杨柳