网购小叶紫檀遇假货，法院判商家十倍赔偿
创始人
2025-06-18 11:12:57

来源：@第一时间微博

#网购避坑指南#【#直播假一赔十承诺有效# #商家自标不支持七天无理由可能无效#】杭州的侯先生网购小叶紫檀手串，主播承诺“假一赔十”，到货后鉴定竟是大叶紫檀，在与店铺商家沟通无果后，侯先生将其告上了法庭。最终法院判决，商家赔偿侯先生十倍价款10000元。此外，“七天无理由退货”权益是消费者网络购物时的“后悔权”，然而部分商家却在商品页面自行标注“不支持七天无理由退货”。对此，法官表示，商品是否可以排除适用“七日无理由退货”规则，需要结合商品性质进行判断，不能仅看商家的单方面声明。对于不适用七天无理由退货的商品，商家不得任意扩大范围、自行设限。在直播购物中遭遇货不对板、虚假宣传时，消费者该如何留存证据、依法维权呢？戳视频了解↓

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