近日，市民徐女士向晚报热线记者反映，她的母亲居住在都兰县香日德镇绿洲花苑小区1号楼十多年了，近几年出现了楼体开裂、地基塌陷等问题，向物业和相关部门反映后只进行了简单的维修，未从根本上解决问题，现在家里地砖下陷、置物架与墙面脱离、厨房吊顶走线，根本无法住人。

徐女士说，几年前1号楼3单元和4单元间的外墙上出现了一条裂缝，这条裂缝从五楼楼顶开到了一楼，因外墙开裂，部分住户家的窗户玻璃受压碎裂，向物业反映后他们用宽约5厘米的铁皮对裂缝进行了固定；她家住在一楼，一天夜里有人骑摩托车撞到了她家门上，与母亲起床查看后发现家里入户门口的一处地砖塌陷形成了一个大洞，向内望去里面都是空的，一根白色管子裸露在外，像这样的大洞在他们单元门楼梯口处也有一个，目前用木板遮盖了起来，居民出行十分不便。1号楼几乎每个业主家都有裂缝，居民们担心长期住在这样的楼栋里很不安全。

记者从徐女士提供的照片上看到，1号楼3单元与4单元连接处有一条宽约5厘米、长15米的裂缝，为修补这条裂缝，物业用金属条将其固定了起来；徐女士家中入户门前的两块地砖破损向下凹陷，客厅和卧室天花板上有不同程度的裂缝，置物架一端的顶部与墙面脱离约有2厘米的缝隙，厨房吊顶与橱柜中部脱离……去年9月，小区1号楼和2号楼内雨水倒灌严重。

就此，都兰县城乡建设局项目办都姓工作人员说，去年9月受雨水影响，该小区1号楼一楼住户家里出现了地砖空鼓情况，随后他们联系第三方对整个小区的楼栋进行了鉴定。鉴定结果为1、2号楼回填土不密实出现下陷，其他楼栋均没问题。今年4月他们在小区公示了房屋维修方案，但居民觉得目前楼栋情况可能较去年有所变化。为此，今年5月中旬他们再次对1、2号楼进行了重新鉴定，鉴定结果与去年一致。目前正在拟定房屋维修方案，公示后会更换回填土、稳固地基，确保房屋安全，并恢复居民家中原貌。3单元和4单元间外墙裂缝是小区建成时间长、伸缩缝扩大造成的，该裂缝也在今年的维修范围内。记者 菀柠