当前线下演唱会越来越多，特别是一些流量明星的演唱会门票更是一票难求，很多人寄希望于“黄牛”代购，选择走非官方渠道购票，但非常容易遇到跑票、欺诈等问题。

2025年1月13日，陈某因急于购买演唱会门票，在官方渠道未能成功购票后，经朋友介绍联系到自称有内部渠道的刘某，并向刘某转账2888元购票款。后刘某与第三方搭建群聊，第三方告知陈某因后台失误，可不补款换更好位置，但需先补交2888元，提供门票后退还。陈某再次向刘某转账2888元。1月18日，刘某承诺向陈某赔偿300元。经陈某多次催问退款进度，刘某始终未退赔，故陈某诉至大荔县法院。

案件受理后，考虑到案件事实相对清楚、标的额不大，为高效化解矛盾，法官对双方当事人进行调解。调解中，承办法官充分听取双方意见。一方面，承办法官向刘某严肃指出，其收取购票款却不履行购票义务且不退款的行为，已严重损害陈某的合法权益，若拒不解决，可能面临更严重的法律后果。另一方面，承办法官告知陈某购买门票应选择正规渠道，并劝说其给予刘某一定时间筹措资金。最后，双方达成调解协议，刘某当即履行3000元，下剩款项分期退还。双方当事人对调解结果均表示满意。

法官在此提醒广大市民，购买各类票务应选择官方正规渠道，切勿轻信“黄牛”等非正规途径，在未经核实的情况下不要向陌生账户转账，以免遭受经济损失。如不幸遭遇类似情况，应及时收集转账凭证、聊天记录等证据，通过法律途径维护自身合法权益。

作者：王靖蓉

编辑：侯宜均

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