6月17日，黄子韬卫生巾品牌朵薇发布《朵薇官方旗舰店声明》，回应了近日网友热议的“朵薇卫生巾发现黑点”等客诉事件。

　　朵薇品牌表示，关于用户提出的“黑点问题”，其主要原因为无纺布生产过程中，部分突出纤维受热碳化，将会极小概率出现黑点或黑色丝状物，并非有害物质，可以放心使用。同时，行业里对此类黑点的控制标准为 0.5mm 左右，朵薇视觉检测的控制标准为0.3mm 左右，更小的黑点将难以被机器识别剔除。

　　针对箱体破损的问题，朵薇表示，“此类问题通常发生于快递运输过程中，快递箱体受到挤压或雨水浸湿，导致出现此类现象。我们目前已经将纸箱箱体进行升级，同时增加采购工字封箱机，对快递纸箱做进一步加固，以减少类似情况的出现。”

　　对于消费者提出的收到产品外包装有“滴胶”的现象，朵薇表示，“滴胶为机器运行过程中出现，一般仅存在于产品包装外侧，并不影响产品的使用。”

　　朵薇品牌表示，“朵薇产品符合国家标准，超越行业标准，针对以上出现的问题，虽并不影响您的使用，但我们也能理解‘中奖’心情，因此消费者可第一时间与客服沟通，将直接为您补发全新产品。同时，朵薇作为刚刚诞生不足1月的国货品牌，也希望大家能够给我们一些成长的空间和自由度，朵薇也将一直坚持高标准不断优化产品，为所有信赖我们的消费者提供更好的产品。”（闫妍）