罗马仕召回49万台充电宝，多平台客服已读不回
创始人
2025-06-17 17:40:50

【#罗马仕多平台客服已读不回#】#罗马仕召回型号充电宝仍在售# 近日，罗马仕宣布召回超49万台充电宝，引发关注。召回原因是部分产品因电芯原材料问题，在极端场景下可能发生过热甚至燃烧风险，存在安全隐患。6月17日，有消费者称在多个平台咨询如何召回，客服都已读不回。@封面新闻 记者多次尝试拨打其官网售后电话，均无人接通。也有消费者称收到了客服的回复，对方表示召回方案内部还在协商中，但此后再无下文。记者发现，目前涉事型号充电宝在部分电商平台仍有销售，罗马仕尚未宣布全面下架。

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