投资者提问：

作为公司的小股东，看到一季度业绩出现大幅下滑，十分忧心。想请问公司高层，后续打算从哪些方面发力来改善业绩？是在产品研发、市场拓展、成本控制，还是其他方面有具体的规划与行动呢 ？

董秘回答(森马服饰SZ002563)：

感谢投资者对公司的关注。 森马品牌基于大众消费者消费趋势的洞察，提出“再造新常服”品牌主张，聚焦向消费者提供更高质价比的产品与购物体验，在产品方面，从舒适面料、款式、基础功能、风格和搭配等角度，让“新常服”兼具“时尚+个性趣味+百搭+质价比”的多重属性，满足消费者多场景的服饰需求；在品牌建设方面，通过线上线下场景化的营销，包括推出TVC、明星代言、快闪活动、内容种草等进行传播推广，提升品牌影响力，持续深化消费者对品牌认知。 巴拉巴拉品牌在产品方面，围绕全新的场景产品线，以用户洞察为核心迭代企划与研发工作，焕新产品风格，打造出更多心智产品群；在运营方面，继续深化52周MD计划，以商渠匹配、产品效率提升、柔性拉补和爆旺平滞等重点工作为抓手，进一步提升全链路运营效率；在品牌建设方面，在Bala T二十周年之际推出《中国小朋友》的TVC，通过线上线下相结合的传播，加深与消费者情感链接，传递品牌价值，提升品牌势能。 在公司管理方面，公司将坚持零售转型的方向，优化单店盈利模型，迭代52周MD机制，实现商品的精准规划与高效流转；持续强化对消费者的洞察能力，深入了解消费者的偏好、需求和购买行为，提升商品企划能力，打造更具吸引力和竞争力的商品组合；提升商品运营开发效率，使公司产品能够快速、精准地推向市场；进一步提升渠道分发能力，通过渠道标准迭代，优化渠道布局、加强渠道合作、拓展新兴渠道等方式，实现重点渠道快速复制扩张；继续提升公司整体数字化能力，加大AICG技术在各业务链条和场景的运用；继续提升和改善组织效率，通过优化业务流程、加强团队协作等方面，实现业务流程高效闭环；继续做好人才培养与激励，建立完善的人才培养体系和激励机制，吸引和留住优秀人才，为公司的发展提供强大的人才支持。同时，公司持续优化资源配置、加强成本费用管控，提升效能。

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