本报讯(记者陆增安 通讯员吴镇钰)骗子假扮客服来电称:“你已开通直播会员服务,每个月将自动扣费800元,若想取消可远程帮你操作手机。”注意啦,遇到这样的话术千万别信,这是典型的冒充客服类诈骗。记者昨日从南宁市公安局青秀分局获悉,近日市民赵女士就遭遇了类似诈骗,银行卡里的41万元险些被转走。幸得警方及时上门劝阻,为赵女士保住了钱财。
事发当晚,南宁市公安局新城派出所民警接到一条线索:居住在某小区的赵女士有可能正在遭受电信网络诈骗。对此,反诈专班辅警卢华第一时间拨打了赵女士的电话。然而,电话那头的信号断断续续,这样的情况反复出现了几次后,电话终于接通,对方称自己不是赵女士,并且不愿意透露自己所在的位置。
根据以往的工作经验,卢华察觉到了异常,于是他带领同事立即赶往赵女士家。看到警方上门,赵女士显得有些茫然。卢华快速地说明情况后,赵女士将信将疑,拿出手机递给卢华。
卢华拿到赵女士的手机时发现,该手机正在被人远程操控。他立刻将手机关机,并启动警银联动机制,对赵女士名下的银行卡进行紧急止付。随后,卢华联系了赵女士的家属到场,与家属共同劝说赵女士。
经过核对,赵女士被骗子以远程操控手段转走了1万余元,但卡里的41万元被及时拦截,避免了更大损失。此时赵女士才明白自己被骗的事实,对卢华及同事及时帮助她止损的举动表示了感谢。
警方提醒市民,对于陌生来电,尤其是声称来自知名平台客服、金融机构或政府部门的电话,要保持高度警惕,在提供任何个人信息之前,务必核实对方的身份和意图,也可以通过官方渠道查询相关信息,或直接拨打平台的官方客服电话确认。官方客服不会要求客户共享屏幕内容,也不会要求操作网银或支付宝等转账,更不会要求打开第三方App或者其他链接。因此,市民不要随意开启手机的屏幕共享和远程控制功能,不随意点击不明链接,不下载陌生软件,不要听信“开通会员每月会被扣费”的说辞。一旦发现自己被骗,要保存好通话记录和聊天记录等证据资料,及时拨打“110”报警或前往派出所报案。
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