政务服务直通家门口 “西苑邻家办”政务服务队成立
创始人
2025-06-17 06:32:08
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本报讯 记者许朴琼报道 为打通政务服务“最后一公里”，让便捷高效的公共服务触手可及，日前，西山区西苑街道党群服务中心举行会议并宣布“西苑邻家办”政务服务队正式成立。
会上，发布了《“西苑邻家办”政务服务队成立的通知》《“帮办代办”“上门办”工作制度（试行）》。该服务队突破传统政务服务空间限制，将窗口延伸至居民身边。队员由熟悉社区、热心公益的街道、社区工作人员组成，深入小区楼栋和居民活动点，实现“邻”距离覆盖；聚焦民生事项，提供帮办代办、政策宣讲、上门办等服务，特别是为老年人、残障人士等特殊群体提供便利，实现“家门口”办理；队员经专业培训，业务熟练，确保居民就近享受规范、便捷、暖心服务，办出高效率。
“西苑邻家办”致力于让政务服务如邻里互助般贴心，此次队伍成立是西苑街道深化基层治理创新、提升服务效能的重要举措，标志着街道在政务服务领域迈出坚实步伐，开启“家门口服务”新篇章。未来，“西苑邻家办”政务服务队将持续完善运行机制，拓展服务范围，强化专业能力，着力打造西苑片区政务服务品牌，成为居民信赖的“贴心人”与“好帮手”。
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