近年来,高考志愿填报服务市场持续升温,催生出“高考志愿规划师”(以下称“高报师”)这一“职业”,而针对“高报师”的培训、考证业务也逐步衍生,一条产业链正在形成。
然而这一热潮背后却是乱象丛生。记者调查发现,目前要成为服务于考生及家长的“高报师”几乎零门槛,花钱即可在短期内“速成”拿到一张“高报师”相关证书,并无学历和专业限制。
但值得注意的是,“高报师”并未被列入人社部公布的《国家职业资格目录》。市面上“高报师”证书及发证单位五花八门,而这些证书本质上并非职业资格证书,而是一纸培训证书,仅能证明学员完成相关课程培训或者通过考核,很难证明持证人的专业能力和水平。
高报师太火?宣传话术为付费课引流
“高报师最近真的太火了,现在正是入行黄金期,不仅需求大,竞争还小,再不行动就真的错过风口了!”某社交媒体平台上,不少自媒体、个人博主发帖称,“高报师”是当下一项热门的“副业”。
“考生和家长对志愿填报越来越重视,每年高报旺季,家长很难找到高报师,市场都出现了供不应求的情况,现在入行是一个非常好的时机!”一家名为华夏思源的教育培训机构在社交平台上发布信息称。
令人担忧的是,“高报师”的专业素质水平良莠不齐,对于从业人员几乎没有门槛限制。而这成为培训机构口中“高报师”副业的“优点”。
该机构宣称,该副业门槛低,零基础小白也能入行,只要有大专学历就可以,无专业限制;工作地点灵活,既能照顾家庭又能增加收入,适合家长、上班族,学会之后可以线上线下接单变现,发展成副业,在家做一对一咨询。
实际上,这些宣传背后是机构或个人博主为培训课程引流。记者向对方咨询时,对方均以“免费试听课”“免费体验课”为由,邀请记者入群。
在试听课中,主讲人会引导听众进一步报名“高级实操班”等付费课程,而各家机构收费标准不同,据记者不完全统计,课程价格在3000元—6000元不等。
一名华夏思源工作人员介绍,该机构提供“一站式”服务。记者注意到,其中一个环节为“考试取证”,由报考人自选,单独收费450元。当记者问起该证书由谁颁发时,对方称发证机构为“国家职业资格培训鉴定实验基地”。经记者查询,该机构隶属于天津市人力资源和社会保障局。
上述工作人员解释,“人社部未把高报师纳入职业资格目录体系当中,人社局不发证,现在都是行业内发证。”
然而,业内对于证书的含金量看法不一,多位从业者告诉记者,“证书在这一行是最不重要的,目前这一行没有官方认证的证书,目前市面上的证书普遍含金量不大,如果真的专业技能很强,即便没有证书,也是可以做的。”
花钱即可快速拿证,发证机构五花八门
在一家电商平台输入“高考志愿填报规划师”“高报师”之类的关键词,可以找到多个商家相关商品链接。
上述店铺客服介绍,报考费用为700元(高级),包含线上学习考试及服务费用,缴费后每周二、周四开通考试账号,账号开通七天后可以考试,考试合格1个月左右可以邮寄证书。
当记者向上述店铺客服咨询,“拿到证书就可以帮考生填报志愿吗?”客服回答,“我们有群,不懂的可以在群里问,都是考证的。”
一家名为智行教育网校证书报考的工作人员介绍,周期较快的15天左右下证,“不用上课,需要考试,我这边可以全包。”至于价格,“高级600元,中级550元,初级500元,自己考的话高级500元。”
对于考试难度,他告诉记者,考试是线上模式,在家用手机就可以参加,只考一门理论知识,“考前给您提供精准题库,开卷考。不用担心的,包拿证。”
他介绍,该证书是由“职业人才测评中心”颁发,“国家认可的,官网可查,终生有效”。对于发证机构,他告诉记者,“职业人才测评中心是国资委主管,民政部登记的一个中心”。然而,记者拨打国资委咨询电话核实,接线人员均表示并不掌握相关信息;在民政部下属中国社会组织政务服务平台查询,结果显示“该组织未在民政部门登记”;在工信部政务服务平台查询其所提供网址的ICP备案号及单位名称,也未查询到有效结果。
一家名为威领教育的电商平台店铺客服则提供了更多选择:“发证单位不同、盖章不同、周期不同、含金量不同,价格从300元—700元不等,快的三五天就能发证,到手一周左右,慢的到手一个月左右。”
在各个商家提供的不同证书中,客服人员均称,其中含金量最高的一款是由教育部直属单位教育部教育技术与资源发展中心(简称中央电化教育馆)颁发的,因为最权威,所以价格也最高。
在客服发来的证书样本可以看到“教育部教育技术与资源发展中心(中央电化教育馆)”的盖章,并称“证书官网可查”。客服还出示了“授权书”,称其所在公司具备“教育部教育技术与资源发展中心(中央电化教育馆)职业技能在线学习项目(COSE)高考志愿填报指导课程全国一级合作机构”的授权,负责该课程的市场推广。
教育部曾就此类乱象专项治理
记者了解到,目前市面上所有机构提供的证书均非职业资格证书,而是一纸培训证书,仅能证明学员完成相关课程培训或者通过考核,很难证明持证人的专业能力和水平。实际上,人社部从未将“高考志愿规划师”正式纳入职业目录,也并无对应的职业资格认证或考试,更没有相应的证书。
企查查数据显示,截至当前,国内现存高考志愿相关企业1242家。2024年全年注册34家相关企业,今年前5月已注册27家,较去年同期增加了6家。此外,超半数(50.36%)高考志愿相关企业的成立年限在3—5年。
“该行业门槛的确很低。”一位不愿具名的专家指出,通过短时间速成培训来入门,加之大数据志愿卡的辅助,套用一些程式化的服务模式,做一个高报师很容易。但是,短时间速成培训只能入门,一个专业资深的高报师,还需要多年的经验积累、对招录政策的敏锐观察,才能帮考生规避风险,这不是短时间的培训能够达成的。
据悉,2022年教育部还开展了高考志愿填报咨询活动专项治理,各地教育部门、招生考试机构会同市场监管、公安等部门对本行政区域内开展高考志愿填报咨询的教育咨询机构、校外培训机构等进行全面排查,严肃查处经营不合规、服务不规范、收费不合理等问题,对于存在违法行为的,依法严厉打击。
专家建议,家长在面对志愿填报这件事时应当理性,不是必须要付费进行志愿填报,只要自己肯研究规则,也一样可以信任自己。如果要选择填报机构,一要留意机构本身的从业资历,二要看咨询师本身经验是否丰富。
本报综合消息
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