四川在线记者 樊邦平 赵明 文/图
“哇,这就是社区综合服务中心呀,太好了,太好了,我们全家人以后都有休闲娱乐新去处了。”
6月13日下午,宜宾市叙州区柏溪街道崇德社区综合服务中心迎来了新一批的参观居民,家住附近的罗晓琳和邻居们一走进服务中心时,便被里面的场景深深吸引住了。
居民们正在崇德社区综合服务中心交流建筑面积达2400平方米的崇德社区综合服务中心共有3层楼,于今年5月试运营。与传统的社区党群服务中心不同,这里具备丰富的公共服务功能,从老人康养区,到儿童游玩室,再到文娱教学点,可谓是样样齐全,也正因为如此,连日来,当地的居民群众纷纷前来打卡,亲身体验这一全新的社区综合服务。
社区是城市公共服务和城市治理的基本单元,近年来,随着社会经济的发展和城市人口的增加,广大居民对社区的综合服务提出了新要求。比如工作时间,年轻人忙着上班,家中的老人谁来照料;寒暑假时,谁来监督孩子们的安全玩耍,辅导他们学习知识;家中的下水道堵了,水龙头坏了,从哪里去找可靠的师傅等等。但因受多方面因素影响,一直以来,这些居民的全新服务需要都未能很好地得到满足,这也成为社区工作的一大短板。
在叙州区柏溪街道,这样的情况也表现得尤为突出。柏溪街道崇德社区及周边四个社区位于叙州城区核心区域,这一片有人口10万人,其中老人和小孩占比达到40%。及时满足居民的多元化及时性社区服务需要,特别是“一老一小”群体的生活需要,成为摆在当地基层工作者面前的一道必答题。
孩子们正在崇德社区综合服务中心上托管课今年以来,叙州区积极对上争取,整合各类资源,在充分征求居民意见基础上,在崇德社区建起了社区综合服务中心。中心具备综合服务、养老服务、教育培训、医疗健康、文化休闲、体育健身、便民服务、新就业群体服务等功能,能为周边居民提供全年龄段的生活服务。
中心一楼是综合服务区,这里城市书房、托管课堂、就业驿站、“暖新”驿站等样样齐全,更有“柏事通”链接资源,满足了各类群体需求;中心二楼是娱乐学习区,依托“宜邻课堂”,配备了迷你K歌房,打造有书法、音乐等学习室和亲子游戏区,是中青年人和儿童的主要休闲娱乐区;中心三楼则是保健养生专区,这里能提供就诊、理疗、儿童保健、养生讲座、中药配备等服务,是老年人最为喜爱的区域。
“中心试运营以来,平均每天都有100余人前来体验,在节假日,甚至高达300人。”崇德社区党委书记廖燕告诉记者,服务中心正逐步成为附近居民一家老小娱乐玩耍和学习的“新聚点”。
居民们正在崇德社区综合服务中心学习古筝今年45岁的丁娟是社区综合服务中心的铁杆粉丝,只要一有空,她便会带着16岁的女儿到中心来打卡,女儿在城市书房看书学习,自己则在二楼学习书法和艺术,家中遇到家电家具坏了,还可以到这里来找签约合作商家,以低于市场价的形式找到靠谱的维修师傅。
“家门口就能以远低于市场价的形式享受到这么多的公共服务,这样的社区综合服务中心怎么不惹人爱哟。”丁娟告诉记者,她计划在今年秋天将老家的父母接到身边来。“有了服务中心,他们肯定不会孤单寂寞了”。
做强群众服务 今年我省启动50个社区综合服务中心建设
为了方便社区居民生活,进一步破解“一老一小”照护等服务难题,今年,我省在部分有条件的地区先行试点,启动了50个社区综合服务中心建设,并将其纳入了2025年全省30件民生实事。
社区综合服务中心不等同于传统意义上的社区党群服务中心,它是根据居民需求和地方实际,整合各类政府和市场资源,将综合服务、养老服务、教育培训、医疗健康、文化休闲、体育健身、便民服务、新就业群体服务等服务和功能集结于一体,着力打造的现代化社区综合服务平台,让大家在家门口便能享受到养老托幼文娱等“一站式”服务。它是具有集成式、片区化服务功能的社区综合服务体,相当于镇街级甚至区县级的社区综合服务设施。
前期,在省市县三级有关部门的共同努力下,50个试点建设项目已全面上马,个别项目(比如叙州区柏溪街道崇德社区综合服务中心)因实施条件好、推进力度大,已基本建成并投入试运营。
心声(崇德社区党委书记廖燕):
社区综合服务中心的建成,不仅方便了居民的生活,更凝聚了社区居民,密切了党群干群关系。
家住崇德社区的李龙军是一名个体户,虽然是社区的老住户,但很少跟社区的党员干部打交道,今年5月社区综合服务中心试运营以来,他时常带着家中的小孩来玩耍,一来二去,他便同大家熟络了起来。
不久前,中心新采购了一批桌椅板凳,需要人帮忙抬上楼,此时李龙军刚好从旁边路过,我们一声招呼,李龙军便赶来帮忙,同时他还打电话邀约了多位邻居前来助阵,大家齐心协力,很快便将笨重的桌椅板凳搬上了楼。
最近,在社区,类似的案例还有很多。社区综合服务中心的建成,不仅提升了基层服务能力,还增强了群众的获得感和归属感,同时它还更进一步密切了党群干群联系,大大增强了社区的动员力和号召力。