新闻追踪丨与家属达成和解园方举一反三承诺做好第三卫生间管理_资讯

新闻追踪丨与家属达成和解园方举一反三承诺做好第三卫生间管理

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2025-06-15 20:21:40

转自：上观新闻

近日，上观新闻App刊登《“半条老命都差点没了！”90多岁上海老夫妻遭“极度危情”，真相竟是这样的》的稿件，报道了90多岁的市民汪老伯和妻子顾阿婆在杨浦区松鹤公园散步休憩时，顾阿婆因腹泻需上第三卫生间，孰料遭遇“铁将军把门”，最终如厕不及，二老双双跌倒在女厕所内。报道刊发后，引发相关方面重视，公园管理方即刻整改。目前，园方与家属达成谅解，且加强“人防技防”，做好综合长效管理。

“对于汪老伯和顾阿婆的遭遇，我们深表同情，也已向当事人家属道歉。”公园管理方相关负责人告诉记者，事发后，园方高度重视，一方面与当事人取得联系，诚恳道歉；另一方面，立即展开整改，深刻反思管理漏洞。为确保此类问题不再发生，公园方面采取系统性强化措施。具体有如下三条：一是对工作人员开展全面培训，从思想上紧绷安全意识，进一步提高基层员工的服务水平，提升应急处置能力。二是加强日常巡查力度，重点检查厕所设施完好性、可疑人员滞留等情况，对于老年游客主动问询、提供帮助。三是在公园厕所出入口增加监控，确保进出通道全覆盖。“一旦发生紧急情况，园方可以第一时间介入，保障游客安全。”

原标题：《新闻追踪丨与家属达成和解园方举一反三承诺做好第三卫生间管理》

栏目编辑：陈浩

来源：作者：新民晚报徐驰

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