平安健康险成立20周年 累计赔付金额超500亿元
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2025-06-14 19:32:49

中证报中证网讯(记者黄一灵)6月13日,平安健康险举办20周年司庆活动。

据悉,2025年是平安健康险成立的20周年。截至目前,平安健康险累计为超7700万客户提供保险保障,累计赔付金额超500亿元;医疗服务人次累计超316万,平均医疗服务响应时效0.68小时,客户满意度99.4%,健康管理服务人次达1091万;线上理赔服务人次达1398万,出院三日赔服务人次达61.9万。

活动现场,平安健康险党委书记、董事长兼首席执行官朱友刚面向客户推出“三省”服务承诺。朱友刚表示,本次承诺的发布,意味着平安健康险将始终坚持以客户为中心,用专业的保险产品和高品质的健康管理服务,让客户感受到“买保险就是买健康,更健康更要选平安”。

据了解,“三省”服务承诺为出险生病客户极速赔,让健康客户更健康。其中,针对出险生病客户,平安健康险依托人工智能技术,打造理赔智能体,实现智能交单、智能录入、智能审核以及智能理算,让客户“出院即赔”,客户住院前报案,资料齐全,出院当天可完成赔付。

(文章来源:中国证券报·中证网)

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