随着“6·18”电商平台年中大促的临近

各大电商平台纷纷推出促销活动

满减、折扣、秒杀、直播带货等形式

让人眼花缭乱

然而

在享受购物乐趣的同时

也需要警惕各种消费陷阱

为保障消费者合法权益

帮助消费者理性购物

海淀区消费者协会

发布以下消费提示

↓↓↓

01

选择正规交易渠道

02

甄别促销价格套路

面对“虚抬原价再折让”“虚构市场参考价”等价格猫腻，建议通过比价网站等手段识别商品真实折扣力度。重点关注促销细则中的“定金不退”“满减限制”“赠品限量”等附加条款，在直播间购买商品时，要警惕直播间惯用的“全网最低价”“独家优惠”等话术陷阱。

03

按需购买避免浪费

一些消费者容易受到促销活动的影响，冲动购买非必需品或大量囤积保质期短的商品。建议事先拟定购物清单，根据实际需求购买食品、药品等有保质期限的商品，以防止因商品过期而产生不必要的经济损失。同时，要留意商品的实际用途与个人需求是否相符，对那些“虚假需求”的营销策略保持警惕。破除“稀缺心理”影响，理性看待“明星同款”“网红爆品”等概念包装，通过产品成分表、用户实测报告等客观数据评估商品实用价值。

04

依法行使退货权利

依据‌《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，除定制商品、鲜活易腐品等特殊品类外，消费者享有“七天无理由退货”权利，退货商品应保持完好。建议在收到货物后不要急于拆箱，在拆封时完整记录商品状态，防范商家以“影响完好性”为由拒退。注意保存交易凭证，包括聊天记录、订单截图、支付记录等，以便在发生纠纷时作为维权依据。

05

消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】处理指引

若遇消费纠纷，可先与商家协商或申请平台客服介入处理；若协商无果，可联系商家所在地的消费者协会，依法维护自身合法权益。

“6・18”大促虽热闹

理性消费才是真

消费提示需谨记

避免陷阱保权益

来源：海淀区消费者协会