转自：上观新闻

在2025上海老博会的展台上，适老化家居品牌世道成为备受关注的焦点。面对银发经济的风口，这家拥有十六年深厚积淀的企业，已完成从传统养老服务向银发消费市场的华丽转身。政策东风劲吹，产业迎来爆发增长，世道凭借什么立于潮头？答案藏在“服务心”三个字里。

服务心如何赢得市场？从产品领先到服务制胜

企业创始人张秀如一语道破关键：“我们用产品说话，用服务赢得人心。当下行业普遍专注产品、比拼商务关系，而我们已迈入拼软实力拼服务的3.0阶段。”

这份底气源于世道作为“源头厂家”的独特基因——集品牌、研发、生产、销售、售后于一体。扎实的产品力与真诚的“服务心”，让世道赢得了欧葆庭、泰康、星堡等头部客户的长期信赖，业务场景从服务向消费的自然演进水到渠成。

技术与需求如何精准对接？倾听迭代构建闭环

面对智能化与适老化深度融合的浪潮，世道展现出独特竞争力。融合了英国技术底蕴与嘉兴制造产业优势，企业构建起高效的“倾听——迭代”模式：一方面通过服务外企、国央企等B端客户，汲取海量银发人群的真实反馈；另一方面依托电商直连C端消费者，倾听终端声音。研发团队据此结合市场趋势进行产品迭代与升级，每年推出新品，形成“实验室—用户端”的创新闭环。

爆款产品如何炼成？用户心声驱动代际关怀

以客户真实心声驱动创新，让世道持续推出市场爆款。其明星产品“撑腰电动床”，通过科学撑腰系统缓解腰椎压力，智能调节适配不同体态。创新打造的沉浸式体验场景，精准链接了中年子女的付费意愿与老年父母的使用需求，线下门店转化率突破90%，成为温暖代际情感的重要纽带。

上海老博会的聚光灯下，银发经济从概念走向繁荣的密码。在银发消费的万亿蓝海前，世道以“小成本、低风险、做增量”为战略核心，独创“店中店”模式开放合作。张秀如强调：“银发经济不是另起一行，而是基于自身业务控制风险做增量。”当行业追逐风口，世道始终紧握两把钥匙：用技术解决真实问题，以服务心温暖每项需求。

原标题：《世道亮相2025上海老博会：以“服务心”锚定银发经济转型新航道》

栏目编辑：赵菊玲

来源：作者：新民晚报 解敏