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从“谷子经济”、古法黄金、到新式茶饮、国潮美妆,对“新消费”的火热讨论并非第一次出现。
以某新锐化妆品牌为例,依托电商渠道的红利,创立仅四年即上市,2020年估值一度超百亿美元。彼时,线下赛道的新玩家也曾在一级市场单店估值动辄夸张到上亿元。
“所有生意都值得用互联网思维重做一遍”,是那个时期对新消费的集体记忆。当下,“互联网思维”这个词似乎变成了“情绪价值”。
情绪消费背后的第一性原理:经济发展阶段、人口学和社会学
从“生存需求”到“心情滋养”,经济发展改变消费方式。2019年中国正式迈过了人均GDP一万美元的关键节点,城镇化红利带来的商品全面量增时代已经是过去式。消费者不再满足于简单的产品功能,也开始注重情感满足和自我实现。这种由“物”向“心”的转变,在日常的一杯茶饮中就能得以体现。曾经简单的解渴功能,如今被精心打磨,为了更好满足不同场景(如家庭、社交)和个性化需求(如健康、口味),开始出现无糖茶、新式现制茶饮等多种类型。
人口代际更迭也在同步产生影响,互联网时代的“原住民”逐步掌握消费话语权。调研数据显示,95后群体年均消费规模已达8-9万亿元,并且在电商平台年货节等购物节日中占据近50%的销售额,已然成为了各个家庭的消费决策者。独特的代际烙印塑造了差异化的消费观:决策过程精打细算,热衷于在自媒体博主测评中货比三家,在“种草”与“拔草”间反复权衡;对服务要求更高,期待个性化的消费体验;通过消费寻求情感与文化归属感,倾向选择契合自身生活方式的产品。同时,购物与社交的深度绑定,他们不仅是使用者,更是积极的品牌推荐者。悦己大于从众、体验至上、质价比优先,成为这代人鲜明的消费符号。
社会结构“原子化”也驱动了情感消费、单身经济的兴起。传统消费文化通常以群聚生活的消费场景为核心,社交与情感维系依赖血缘和地缘关系。而原子化社会中,家庭、宗族等传统纽带被削弱,酒桌、婚宴、年节礼俗等传统习俗性消费的影响力在减弱。第七次全国人口普查数据显示,我国流动人口数量达3.76亿,手办潮玩、宠物、健身、音乐节演唱会填补了现代人的情感真空,智能消费电子、互联网娱乐、外卖等新经济产物则适配小型化家庭的生活场景。
来源:民政部,2025年2月来源:2025年中国宠物行业白皮书,2024年11月新消费加速成长的契机:品牌力要素的重估
一个消费模式能否成功突围,不仅受时代浪潮的影响,更考验企业对品牌力的驾驭。品牌力的形成,既依赖产品力在时间维度上不断积累、抢占消费者心智,又需要渠道力在空间维度上不断传播达到一定量的覆盖率,二者不可或缺。作为衡量消费企业护城河高低的重要要素,产品力和渠道力在移动互联网时代下的影响权重正发生重构。这一趋势其实并不新鲜,但在总量红利减少的情况下被持续放大。
在互联网技术未普及、物流基础设施不完善、供小于求的年代,消费企业通常讲究渠道为王。通过广铺渠道获得更大量的用户群体,同时由于信息和供给不对称能够赚取高价差,是企业基于量价利最大化的天然倾向。而随着互联网媒介的普及带来了信息平权与营销资源的去中心化,商品供给丰富、信息不对称的消除将导致纯渠道的价值大幅度被压缩。
另外,从产品端来看,流量红利到内容红利的转变,意味着优质产品力将有更高效率获得更多市场份额。在KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)和UGC(User Generated Content,用户生成内容)主导的时代,产品本身即营销——好产品的“自来水式”传播成为最低成本、最高效率的品牌打造路径。在DTC(DirecttoConsumer,直接触达消费者)和口碑越来越重要的消费模式下,只有具备强产品力的品牌才能突破流量瓶颈,实现从“流量获取”到“用户沉淀”的闭环。
在渠道不断碎片化变革和产品红利被放大的背景下,品牌忠诚度被挑战。因此我们看到,国货自信持续,品牌不合理溢价被祛魅。此外,互联网产业、各类外资品牌以及国内龙头品牌培育了较多人才,人才外溢也为新品牌的诞生提供了重要养分。
什么才是新的?情绪刚需与资产稀缺
情绪消费完成了从“可选”到“必选”的跨越。疫情的疤痕效应、地缘政治的动荡,使得乌卡时代(VUCA - Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity,20世纪90年代提出,用于描述世界局势呈现的不稳定、不确定、复杂且形势模糊的状态)取代了“地球村”处处美好的宏大叙事。当外部环境充满了不可控时,微观掌控感恰好补偿了现实中失序的焦虑,为情绪买单成为维持心理健康的必需品。如国内市场演唱会大盘GMV2019年仅120亿,到2024年增长了接近4倍达到450亿,是鲜少需求爆发式增长、行业规模远超疫情前的消费行业。全世界情感消费、IP经济也都在疫情后迎来加速,玩具龙头纷纷开展成人化战略,年轻人共同的Kidult心理(Kid+Adult,成年人把自己当小孩的心理),让情感消费需求变得更加旺盛。
从投资机会属性看,新消费的诸多特点导致其天然“圈小”,即通常是结构性增长的小规模赛道。产品力驱动的破圈,远不如渠道力驱动的规模扩张破圈那样易于理解和预测,所以一旦破圈将迎来非线性增长。但“破圈”契机本身可遇不可求,投资的巨大机会就潜藏于“破圈”时刻。需要放下成见,以开放心态和足够共情去理解圈层内用户“热爱”的核心,基于此,再理性去判断破圈的可能性、持续性以及最终的天花板。
资本市场认为能用情绪价值定价的资产具备成长稀缺性,是不确定性环境下的避险资产。一方面体现在受经济周期影响相对较小,因其满足精神需求而非物质需求,需求大小更多由优质供给驱动,弹性较大;另一方面免疫地缘政治风险,业务模式多以国内大循环为主或具备全球本土化的运营能力,能够规避关税冲击。
“别管需求新或老,涨了的就叫新消费”——调侃背后,是资本对于结构性增长确定性的追逐。但需要保持理性的是,新消费行情的基础从来都是基本面趋势的持续,而内需经济平淡、出海关税扰动共振下的稀缺性,则更多由情绪带动,也具备周期性。
挑战与跨越:对抗时间
新消费的核心驱动力来自消费者的热爱,这意味着强大的消费意愿、低获客成本、高复购率以及高产品溢价能力。
但热爱并非商业永续的通行证。当资本热潮退去,唯有那些将产品淬炼为艺术品、将用户转化为信徒、将文化沉淀为基因的品牌,才能从现象级爆发进化为时代级符号。
(本文不构成淡水泉关于任何证券或投资工具的投资意见或建议,市场有风险,投资须谨慎)
(转自:淡水泉投资)
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