●张培丽

“能成功申领到病残津贴，多亏了五师直属社会保险基金管理所的工作人员。现在我每月能领取3503.04元的病残津贴。病残津贴政策为我带来了希望。”近日，五师双河市灵活就业人员贺墨（化名）感激地说。他是五师双河市首位病残津贴受益者。

此前，贺墨因视力障碍咨询病退政策时，由于条件不符失望而归。2024年底，病情的恶化让贺墨本就拮据的生活雪上加霜。在五师直属社会保险基金管理所工作人员的一次走访中，工作人员了解了贺墨的困难，带着新出台的病残津贴政策主动上门，对照政策条款帮助他梳理病历材料，鼓励他重新提出申请。

今年1月1日起，《企业职工基本养老保险病残津贴暂行办法》正式实施。五师直属社会保险基金管理所工作人员将贺墨的申请材料送至劳动能力鉴定办公室。2月，贺墨收到《初次鉴定结论书》，鉴定结果为他符合病残津贴申领条件。

在待遇申报环节，五师直属社会保险基金管理所开启“一站式服务”模式，将申报流程拆解成“材料清单”“时间节点表”。业务骨干主动联系人社行政部门，打通鉴定结果与病残津贴领取资格审核“最后一公里”。

经审批，贺墨从2025年3月起享受每月3503.04元的病残津贴。这场“及时雨”不仅缓解了其生活压力，让生活有了保障，更让他真切感受到“政策找人”的温暖。

从政策落地前五师双河市人社系统全员培训，到经办机构主动摸排符合条件的参保人员；从材料受理时的“一次性告知”，到后续跟踪的“首问负责制”，五师直属社会保险基金管理所始终将“把群众事当自家事”的服务理念融入每个日常。

贺墨的成功案例是五师双河市社保系统践行“把群众事当自家事”理念的缩影。“首例申领成功只是起点，下一步我们将通过多渠道宣传，让更多像贺墨这样的困难群体及时感受政策温度。”五师直属社会保险基金管理所所长谢贤说。