从吴晓波和罗振宇的跨年演讲中,你就知道消费是否降级了。
对于刚刚度过红利期进入深耕阶段的饮料行业来说,这些对趋势和未来的判断能给我们什么启示?
我从罗振宇和吴晓波的发言记录中整理了一份“金句榜”,供饮酒者参考。
2018年,消费真的没有降级。拼多多和趣味头条的兴起,并不意味着消费的退化,而是圈子和消费分类越来越明显,层次越来越多。
吴晓波
去年榨菜卖得好,在品多多上市,让人大呼“消费降级”的趋势要来了,但在采访中,我看到:
2018年,北京面包店餐饮管理有限公司融资4500万元,打造秘密模式茶梦主题店,50天拆分75家门店,成为饮料行业黑马。
威米莫莫茶孟欢主题店
茶叶品牌应该知道的是:自有品牌的定位。即:你在哪个圈子里,这个圈子里的人是谁?他们有哪些痛点?满足你自己层面的客户就行了。
也就是说,无论是30多块的星巴克咖啡还是15块的便利店咖啡,无论是20多块的西茶奈雪咖啡还是6块的蜜雪冰城,都没有消费升级或降级,只有不同的圈子和消费档次,不同的消费水平。
从来没有夕阳产业,只有夕阳人。
吴晓波
当大家都在抱怨茶的寒潮,茶行业做得并不好的时候,2019年初,秘密模型茶被餐饮行业广泛关注,引发了一轮又一轮的热议!
只有通过市场调研,以产品研发为基础、合作合资为王的经营思路,才能整合专业营销团队,实现跨行业合作销售模式,打通储值卡销售渠道,实现储值卡开业前提前销售的返本模式,降低合资合作的经营风险。成功打造自己的商业模式,引领茶叶新方向。
与其说自己的茶竞争力不够,不如说茶产业做得不好。
秘密模型茶-Simuxue系列
就像马云说的,不是实体店,而是你的实体店!如何将最新的思潮运用到传统的茶叶体系中,需要每个茶叶品牌不懈探索。
摧毁你的人今天没有出现在你的敌人名单上。
吴晓波
全家的派可咖啡卖了5000万杯。
秘密模型茶以50天拆分75家门店的速度成为饮料行业的黑马。
郑新鸡排启动了郑新手工茶项目,在一个10平米的店里,平均每天产出600杯。
“降维打击”已经成为饮料行业的常态,饮料店的竞争对手不再只是“隔壁老王”,而是便利店、鸡排店甚至是火锅店。
2019年,不要只关注竞争对手在哪里开店,做了哪些营销动作,而是关注你的用户发生了哪些变化,你的体验提升跟不上他们的需求。
定制化将成为重要趋势。
吴晓波
在消费端,表面上看,“定制化”是指在杯子上印上独特的文案和照片,从更深的意义上说,是与用户的个性化互动。
秘模茶定制品牌包装标识,粉色半透明手提袋,秘翼被套,杯盖秘独家标签,外观时尚,辨识度极高。无形中,与用户之间有着独特的情感羁绊。
定制被越来越多的品牌使用。
在供应链端,定制化还体现在上游原材料的定制、独特配套的茶包、定制化的茶叶、门店标准化的机器等等,是品牌建设的重要一环。
储值将成为最受欢迎的消费者关系模式。
吴晓波
有一个词我们多次提到:储值。通过储值锁定用户,锁定用户忠诚度。从而建立自己的流量池。
v动态储值是秘制Model茶的一大优势,可以根据客户的实际消费金额,主动向客户推送小储值信息,引导客户存储小值,带给客户二次消费,提高回购率。
比如顾客消费过一次秘密模型茶,消费金额为53元,底部结账页面会显示充值56元送8元晚餐即可使用。因为每个人都有占便宜的心理,很多客户的第一个动作就是充值,一旦充值,客户就会被锁定。
只有留住顾客的钱包,才有可能留住顾客的忠诚度。
2019年,“深耕”是下半场的关键词。如何深耕,除了在运营管理环节精益求精之外,将流量思维转换成动态储值思维,将大把大把的用户数据转变成一个一个活生生的人去对待,个性化、精细化地做好每一个细节,才能最高效的驱动用户转化和活跃。
比起普通人无法把控的大趋势,真正能给所有人带来机会,从细微处引发大变化的,恰恰是我们身边的各种 “小趋势”。
――吴晓波
在茶饮领域,不管是奶盖茶、水果茶还是火爆至今的黑糖饮品,不管是产品形式还是内加小料,并没有什么颠覆性的创新,有的总是“经典产品的微创新”、“网红产品的地域改良”。
只有不断创新,才能在茶饮市场中立于不败之地。
唯秘模特茶坚持以产品为基础,坚持无添加,首家使用低聚果糖,打造喝不胖的模特茶。喝不胖的模特茶,模特才爱喝的模特茶成为时尚男女的新宠儿。
不断创新,持续关注用户的变化,洞察产品研发的“小趋势”更靠谱。
任何创新在它诞生的那一刻,先会被当作“异端邪说”,然后成为“伟大革命”,最后还原为“稀松平常”。
――吴晓波
发现没有,现在喝一杯喜茶的奶盖,已经没有当初的惊艳。吃一口奈雪的欧包已经没有曾经的欣喜了。原因在于消费者已经对这个新产品有了合理的期望值。
唯秘Model茶迎合顾客不断尝新需求,不断推出新品。用我们的创意,打造茶饮新时尚。
消费者变得太快了,下一波新茶饮的革命是什么?不要轻易用今天的思维去扼杀掉属于明天的创意。
人和人的感知一旦叠加,会形成一股漩涡般强大的力量,不断地卷入更多的人、更多的外部资源,推动一个东西飞速旋转,我称它为“信用飞轮”。
――罗振宇
“信用飞轮”是罗振宇演讲中提到的一个重要方法论,他从顺丰快递和拼多多举例,提出建立在信任基础上的转发和分享而推动的生意。
唯秘Model茶运用“信用飞轮”的打法,请国际超模代言,演绎品牌内涵,随着一杯会“秀”的唯秘模特茶引爆模特圈,唯秘模特茶更为时尚一族所关注。
国际超模岳梅凭借其在模特圈的影响力,成为唯秘模特茶的代言人,彰显品牌实力的同时,赋予了品牌更多的时尚、高端等内涵。
然而“信用飞轮”运转下去的关键在于产品和服务的过硬,否则一个环节的掉链子都会让这个飞轮垮掉。
新一年,确定消费层次,梳理品牌特色,坚持产品创新,以及合适的营销战略,打造品牌张力,才能在日益竞争激烈的茶饮市场立于不败之地。