去年3月,马云在湖滨大学的一堂课上说:“大公司最容易养兔子。人很好,但他们不工作。兔子在这个世界上的繁殖能力超乎所有人的想象。如果你不杀一些白兔,它们会成群结队地出来。这是非常悲惨的。许多公司就这样被淘汰了。
后来,我们做了总结。当你面对驱逐人的问题时,你应该善良,但你的刀应该快,你应该果断地除掉他。我在公司反复强调,没有人被解雇,也不允许他雇佣任何人。因为一个人从来没有解雇过任何人,如果你让他雇人,他会的,反正他自己也不需要雇人。'
这与余的观点不谋而合。对于用人,于也是“心善刀快”,与亲朋好友纷纷交朋友。
现在,聊天成功的鱼雨,原本是一个自力更生的农村男孩。经过三次高考,他终于进了北大的校门。
没有家庭背景,他也严重依赖亲戚和家庭成员,比如他创业之初的姐夫。当时的“分包责任制”也极大地鼓舞了大家努力工作,做出成绩,逐渐发展成为“家族式管理”。
而且,因为都是亲戚,没必要因为面子去计算工作时间或者监控员工的财务。
但这种管理越来越不规范、不专业,家庭成员文化水平和管理经验的缺乏也是一个非常大的问题,越来越阻碍公司的发展。如果只是因为人情而被迫留下,只会毁了公司,这是大家都不愿意看到的。
我也有几个对策:
#引进外部人才
随着业务的发展,新东方开始引进许多人才、专业教师和管理人员,并邀请许小平和王强相继回国。
后来新东方上市,于去美国找人才。他花了四个晚上无限期的和四个候选人聊天,想知道这个人到底有什么样的能力。最后一个是谢东英,在新东方做了10年的CFO。
纵观新东方,50%有海归背景的老师都会给新东方带来有效的管理和经营方法,这是金钱买不来的,也是无法用金钱衡量的。这是一笔无形的财富。
#达到人情和利益的平衡
首先,当俞敏洪意识到家庭成员会成为新东方发展的障碍时,他开始从大学和中学招生。凭借自己的实力,他逐渐淘汰了新东方的家族成员。
于说:“企业的发展要平衡好三大专业。
在高学历、有能力的学生的帮助下,新东方很快达到了一个新的高度。每个人对一个领域负责,自己赚钱,自己花钱。所以不存在利益冲突,既考虑人情又考虑利益。
后来随着新东方业务的不断发展变化,原有的利益格局被打破,公司需要重组,个人利益被重新分配。
任何面临利益变化的人,都会有一种不平衡的心态。比如有些部门,原来的场地没了,新场地还没分配,感觉很失落;根据外界管理者的说法,下面的人已经长大了,“老人”的地位减弱了,等等。
权力、利益和人情。有好老师和老朋友。
新东方股改引发高层危机后,他意识到在以友谊为基础的结构中,你不能发号施令,不能指挥,只能通过友谊来平衡利益和权力,很可能形成一个矛盾和是非的怪圈。如果这个问题不及时解决,新东方很可能做不到。最后,我们决定让许小平离开董事会。新东方上市后,老牌企业家一个个退出管理层,迎来了更专业、更专业的经理人团队。
#想清楚你和员工的关系。
这是一个所有关系都被重新定义的时代。我在思考一个问题。
在过去,我会自动认为我和我的员工有雇佣关系。员工除了我还能在其他地方工作吗?如果他们在其他地方工作,他们能得到比这里更高的工资吗?我是老板。员工应该诚实工作,永远不要搞砸关系。温度-湿度指数(Temperature Humidity Index)
但是现在我看着这些员工,这些老师,觉得他们是我的老板,关系就颠倒了。如果他们不想选择和我一起工作,还有很多其他的出路。毫不夸张地说,中国最好的教育培训机构,有一半以上都是离开新东方的员工创办的。
我经常想,如果我在几年前走在这个时代的前面,把这种关系重新定义为合作者而不是员工,那么新东方的很多老师可能会留在新东方,而不是出走创业。
现在很多人都留在新东方,程
立了自己的工作室,我分享他们的成果。新东方教育与培训;科技集团成就了这些群体组织,这些群体组织又反过来成就新东方。
这也是一个弘扬个性才能够生存的时代。
在创业有了成绩,把更多利益让给员工,而自己少拿一点,这样的谦让也没有错。但如果你在展示才华、彰显能力时还谦虚谦让,那就只有死路一条。
为什么?因为当你尽可能把自己的才能隐藏起来的时候,你的竞争对手正在不断地宣扬自己。
在这个一切关系都重新定义的时代,谁把自己当老板看,谁死得最快;谁把自己当雇员看,谁这辈子最没出息。
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文章整编自《在对的时间做对的事》,与派代网立场无关。