零钱兑换“小服务” 彰显金融“大担当”_资讯

零钱兑换“小服务” 彰显金融“大担当”

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2025-06-10 07:57:32

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　　本报讯（通讯员童琳琳）近日，一名公交公司工作人员抱着鼓鼓囊囊的零钱袋，在宜君信用联社营业部大厅里来回踱步，满脸愁容。大堂经理见状立即上前询问，原来袋中装满一元、五角的小额纸币和硬币，因清点工作量巨大，资金积压让其焦急万分。

　　面对数量繁多、清点难度极大的零钞，工作人员第一时间开启零钞、残币兑换“绿色通道”，既确保专人专窗服务，又避免其他客户因等候过久产生不便。面对混杂着污渍、残损且无法使用点钞机清点的零钞，工作人员化身“手工点钞员”，将纸币按面额分类铺展，逐张进行真伪鉴别、整理捆扎。经过近两个小时的清点，终于将杂乱零钱规整完毕，共清点出8200元。当接过崭新的整钞时，客户难掩欣喜之情，连连称赞：“太感谢了！这么麻烦的活儿，你们不仅不嫌累，还办得耐心又仔细，不愧是咱老百姓的贴心银行。”

　　此次零钞兑换服务，不仅是宜君信用联社践行服务承诺的生动缩影，更是其深耕普惠金融、厚植为民情怀的具体体现。宜君信用联社将持续深化服务内涵，创新服务模式，以专业与温情守护客户需求，用实际行动擦亮陕西农信“四心银行”金字招牌。

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