转自:劳动午报
“在网上订房间,到了打开手机里的‘畅住助手’小程序实名认证,刷身份证就能开锁入住,很方便。”5月28日,在重庆渝中区的熊猫公馆,前来入住的安徽合肥游客王倩,对记者称赞了网约房的便捷性。(6月8日《工人日报》)
游客王倩的体验是重庆渝中区推行网约房数字管理系统后的一个缩影。重庆渝中区以“一房一码”破局,用数字技术为网约房加上“保障锁”,拧紧“安全阀”,为其他城市提供了可借鉴的治理样本。
网约房的兴起,源于共享经济浪潮下人们对个性化住宿的需求。它打破了传统酒店的统一模式,让游客能以更低成本体验“住在风景里”的惬意。然而,当这一业态快速扩张时,也暴露出一些问题。有的网约房照片光鲜亮丽,实际却是“照骗”;有的消防设施形同虚设,安全通道堆满杂物。这不仅损害消费者权益,也侵蚀着行业可持续发展的根基。
重庆渝中区的网约房“持码上岗”机制,通过赋予每间网约房唯一识别码,将房源信息、经营者资质、安全条件等全面纳入系统,实现了从“人盯房”到“数据管房”的转变。游客扫码即可验证房源真实性,刷脸入住同步完成实名登记。对经营者而言,“房源码”如同信用身份证,倒逼其规范经营;对监管部门来说,动态积分管理能精准识别问题房源,该整改的整改,该清退的清退。这种全流程闭环管理,让过去“看不见、管不着”的网约房变得“透明可视、可控可溯”。
重庆渝中区网约房“持码上岗”的启示在于,以技术赋能监管,用制度固化创新,才能实现“放活”与“管好”的双赢。期待今后能进一步完善网约房监管标准和规则,推动更多网约房“持码上岗”,让更多游客受益。□李英锋