近期，中国电信山东济南分公司被授予第七届“全国文明单位”称号，这标志着济南电信精神文明建设工作取得重要成果。近年来，济南电信坚持把文明单位创建作为推动企业高质量发展、扛起央企责任担当的重要抓手，将精神文明建设深度融入日常工作的方方面面。

　　创新理论学习，思想引领凝聚共识。济南电信坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，将社会主义核心价值观融入企业生产经营、企业文化建设和员工队伍建设的全过程，推动企业持续健康发展。

　　培育特色文化，筑牢文明创建根基。济南电信为实现企业（员工）和客户价值双提升提供有力的文化动力，坚持传承红色基因，积极弘扬“红色电信精神”，坚守初心使命。通过开展文明礼仪教育、文明行为倡导、“廉洁短视频”、“家教家风建设”等活动，推动形成清廉政风、文明行风、优良作风。贯彻“人本、诚信、担责、实干、包容”的特色企业文化理念，组织“两优一先”“最美电信人”“劳动模范”等先进典型选树和学习宣传活动，营造崇德向善、干事创业的浓厚氛围，筑牢理想信念根基。

　　坚守初心不移，为民服务提升新品质。牢记“人民邮电为人民”的初心和使命，把客户满意作为衡量工作的主要标准，增强服务意识，落实服务责任。推出“好服务、更随心”六项随心举措，深入抓好落实，切实提升用户感知。深入推进“爱心翼站”服务建设，通过提供关爱服务、开展公益活动等形式，切实将“爱心翼站”打造成老年人的“智慧站”、户外劳动者的“补给站”、残疾人的“公益站”和过路人的“便民站”。

　　履行社会责任，共谱社会文明新篇章。坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任，不断夯实城市新基建底座。警企联动，打击电信网络诈骗，与济南市反诈中心联合推进反诈宣传教育，成立“反电诈宣传教育基地”，切实守护人民群众的财产安全。党建联动，社区结对共建，与双报到社区联合签订共建项目清单，积极参与文明城市建设。资源联动，决战脱贫攻坚，助力乡村振兴，先后派驻5名驻村书记对口帮扶济南市4个扶贫村，通过产业扶贫、消费扶贫、完善基础设施、推进数字乡村建设等方式，助力脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

　　（张晓珊）