每经编辑|黄胜
6月8日,亚朵发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店 “枕套事件” 的声明:系分拣错发,门店停业整顿。
杭州西溪紫金港亚朵酒店表示:“我们向客人郑重致歉,并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证,有幸取得了客人的谅解。我们知道,这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。我们给客人带来了不好的体验,也违背了总部的运营管理规定。我们深刻反省,会持续强化布草验收标准,坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。”
每日经济新闻综合公开消息、北京日报、界面新闻
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封面图片来源:每经记者 孔泽思 摄
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