亚朵酒店涉枕套事件门店停业 亚朵酒店称医院枕套是分拣错发
创始人
2025-06-08 17:02:14
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【#亚朵酒店涉枕套事件门店停业# #亚朵酒店称医院枕套是分拣错发#】 今日，@亚朵ATOUR 发布声明：对于近期杭州西溪紫金港亚朵酒店发生的“枕套事件”，我们向所有关心和信任亚朵的朋友们郑重致歉！事发后，涉事门店对所有布草全面排查，确认问题为个例，未发现其他非酒店布草。经调查，问题系洗涤供应商在分拣环节出现错发；同时，涉事门店在布草验收、布房、查房环节存在疏漏，导致服务标准未能有效执行。涉事门店已停业进行全面彻底整改，所有4440件布草将全部换新。我们已终止与涉事洗涤供应商的合作，并将其永久列入合作黑名单。针对洗涤供应商管理机制问题，我们将加强统一管理力度与常态化巡检，从源头保障布草洗涤质量。（剪辑 庆苗苗）
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