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今年4月，九江市庐山市的王先生将爱车送至当地一家机动车检测站进行年检。短短2小时，他便顺利拿到了年检合格证。然而，当王先生准备驾车离开时，车辆却突然“罢工”，无论如何都无法启动。此后，王先生与检测站进行协商维修赔偿事宜，却始终未能达成一致，这让他陷入了维权困境。

4月27日晚，王先生从浙江省杭州市驾车返回老家江西省九江市庐山市。第二天下午3点左右，他前往当地谦富机动车检测站给车辆进行年检，下午5点，王先生顺利拿到车辆年检合格证，手续办理完成。然而，当他准备驾车离开时，却发现车辆无法发动。

消费者 王先生：车子的话，他们上检测线的话是不允许车主进去的，所以说我们就是在大厅里面等的

记者：等于是你把自己的车子开到了这里，就没有再见过自己的车了

消费者 王先生：对对对，我就没有碰过我们自己的车了，就是全程都是交给他们的，结果呢他把我车子全部搞坏了，到了最后呢告诉我，他说唉呀你这个车子可能本身就存在问题什么的，我就奇了怪了，我车子在你这里年检，而且已经合格了，我合格证都拿到手了，结果我车子开不出去，你说我的车子本来存在问题，但是我就想问一句，我这个车是怎么上检的，怎么下检测线的，现在怎么合格的，我是想知道这个事。

因工作需要，王先生需前往云南出差一个月。临行前，检测站工作人员告知他可先去出差，期间会保持沟通。但王先生称，整个出差过程中，他未收到检测站任何电话或信息。5月22日下午，王先生主动致电检测站，却被告知电话里说不清楚，让他出差回来再说。

消费者 王先生：6月2日我回来之后呢，我就立马找他们沟通，沟通之后他就直接把我带到那个修理厂去，他说这个维修费用大概是3900块钱，他说让我承担一半，我这个车是1.6朗逸手动挡的嘛，211的发动机，网上的新的总共才3600块钱，他跟我说那个修理费要3900元，你说这东西让我没办法接受呀。

王先生认为，若车辆是在离开检测站后出现问题，他不会找检测站。可如今车辆连检测站大门都没出就无法启动，这种情况下，让他承担一半维修费，他接受不了。

消费者 王先生：你告诉我车子本身存在问题，怎么可能呢，他后来跟我说，他说车子有积碳，哪辆车十多年的车没有积碳是不是，如果是说有积碳，它会导致这个车启动不了的话，那我这个车早就坏在路上了是不是，所以说我现在一点办法都没有，他们就是在这里扯皮，那所以说我，找你们记者啊介入一下，就是寻求帮助，我自己个人确实没办法解决这个事情。

6月3日上午，记者陪同王先生来到了庐山市工业园里的“庐山市谦富机动车检测管理有限公司”，站长黄先生是一直与王先生对接车辆协商事宜的负责人。他告诉记者，事发后，在征得王先生同意后，他们将车辆送到了园区附近的“鹏程汽车维修养护中心”查找问题，得到的回复是，车子发动机有故障。

庐山市谦富机动车检测管理有限公司负责人 黄先生：我跟你说我们检车，发动机不会检查的，应该是你现在是发动机坏了，我们检灯光、刹车、底盘、尾气你懂吗，首先我们要找到车子无法启动的原因

记者：那你们找的这个修理厂他怎么说呢

庐山市谦富机动车检测管理有限公司负责人 黄先生：我当时跟他说了，就是那个机油滤网堵了，机油上不去就没有压力，压力不够，链条装不紧，装不紧就错位了错位就造成这个原因，现在你们首先一点，要搞清楚这个情况是什么造成的，是我暴力踩车暴力检车，这个事我全部负担。

黄先生表示，他理解车主王先生的诉求，支持其邀请专业的维修师傅对车辆故障原因进行验证，检测站将主动承担此次查验所需费用。黄先生告诉记者，他们检测机构成立近20年，始终秉持严谨规范的运营准则，所有在岗从业人员均需通过系统培训及考核，达标后方可正式上岗。同时，黄先生也坦言，过往工作中确实曾出现车辆在站内完成检测后突发故障的案例。

庐山市谦富机动车检测管理有限公司负责人 黄先生：因为检车这个情况出现这个情况，概率好多，一个检你刹车咯，平常你开的时候不注意，检车的时候紧急刹车，油管踩破都是好正常的，你要车子在我这里磕磕碰碰撞了车，那个就是我们钱不要你一分钱

记者：你们在检车之后，就是整个过程都是你们在开对不对。

庐山市谦富机动车检测管理有限公司负责人 黄先生：对对对。

记者：这个过程你们没有发现任何的问题吗？

庐山市谦富机动车检测管理有限公司负责人 黄先生：没有，你现在听我的建议，你找个修理工去，找个你熟悉的修理工。

消费者 王先生：我不找，我不找，你就换个可以发动车给我就可以了。

庐山市谦富机动车检测管理有限公司负责人 黄先生：换不了了，现在我倒霉了，我跟你说了，我就检了这个车我收了310元，出现这个情况我要负责，但是这个责任你不能让我一个人承担，我跟你说得好清楚，你这个车子就是在路上开，你不来检车你也会坏的

王先生透露，他已向多家汽修门店进行价格咨询。经了解，即便为自己的车辆更换全新发动机，市场价格也相对合理，甚至低于此前汽修店给出的维修报价。针对这一情况，谦富检测站的黄先生回应称，具体情况需向提供该报价的汽修店进一步核实。6月3日下午，记者陪同车主王先生来到了庐山市白鹿大道的“鹏程汽车维修养护中心”。

鹏程汽车维修养护中心负责人：我说的3800多元就是说，我发现的问题我帮你修好，不是说你这个发动机所有的问题去解决，因为你这个油泥很重，油泥很重，烧不烧机油我们也不知道，我们只是根据现在说目前你的车子是打不着。

记者：他不说买一个新的还更便宜吗？

鹏程汽车维修养护中心负责人：不是新的，是九成新的，不是新的，没有全新的，不是全新的，都是翻新的，我跟你说市场上的这种全新的，要不然就是翻新的，要不然就是那种组装的，不可能有那种原厂出来的全新的，原厂出来的你买不到，就是没有。

记者：为什么换还要比修更便宜呢？

鹏程汽车维修养护中心负责人：修有人工啊，你买的新的只有只有拆装了，修我要我要去我要把它解体，我要维修啊，这上面就是人工在这里。

随后，谦富检测站的黄先生表示，无论是换还是修，他们都只能承担一半费用。

王先生：换个发动机才3000多块钱。

庐山市谦富机动车检测管理有限公司负责人 黄先生：正好啊，我也觉得这个贵了，你现在这个车子你修了你也没什么作用，你还不如换个新的，3800多元我负担一半，你换新的。

这一协商结果让车主王先生深感不满，而在采访过程中，检测站黄站长也喊冤叫屈，认为检测站主动承担部分费用，已体现了对消费者权益的重视。在现场，双方各执一词，协商陷入僵局。为了调解双方的纠纷，记者将这一情况反映给了庐山市市场监督管理局，执法稽查局相关负责人殷国华迅速联系了庐山市车管所等相关负责人来到了谦富检测站，并组织双方进行协商。

庐山市市场监督管理局执法稽查局负责人殷国华：今天过来，几家部门联合过来，先了解一下情况，刚刚两位记者同志也说了，包括我们职能部门，我们今天来的一个目的，就是解决这个消费争议纠纷，促进这个消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】得到及时高效的解决，你们公司也去商量一下，包括王先生的诉求，你们也到办公室去商量讨论一下。

同时，庐山市车管所所长陈慧也郑重表态，无论此次协商最终结果怎样，车管所都将立即启动全面调查程序，对车辆检测的全流程进行严谨核查。

庐山市车管所所长 陈慧：我们一定会作为一个嫌疑线索，你车子进来是好的，而且给你发了证，你整个检验的过程是不是有违规是吧，因为你检完了之后你车都坏了，所以你刚刚说的那一点，你说你车子怎么来的你怎么走，但是中间你漏了两个环节，一个是他检验的过程，第二个是我们发了证，那么如果这个整个发生过程中，就是说在这个检验流程，或者技术参数等各方面有造假，那么我们肯定会上报支队，支队也会进行核查，如果涉嫌违规，会有相关的处理，会移送我们的行业主管部门，同时对你这个核发的检验合格标，应该是予以撤销。

经过沟通，庐山市谦富机动车检测管理有限公司法人李先生拿出了最终的协商方案。

庐山市谦富机动车检测管理有限公司法人 李先生：因为我们也是一个股份制企业，刚刚我们跟那个股东也商量了这个事情，这样的好吧，你那个车要不你开去修，开到另外一个地方去修好吧，修好多少钱，我们付，第二个呢就是我们来修，修好了我把车交给你可以吧，发动机我全部换掉，按照这个刚刚那个标准来，就是3900块钱，我就自己处理了就可以了

6月3号下午，车主王先生告诉记者，他已经收到了这笔3900元的维修费，事情得到了圆满解决。