美国零售巨头沃尔玛(WMT.US)将在五个新城市增加无人机送货服务，以扩大其在线销售并更快地将商品送到消费者手中。据悉，沃尔玛将在北卡罗来纳州夏洛特、佛罗里达州坦帕、乔治亚州亚特兰大、德克萨斯州休斯顿和佛罗里达州奥兰多的100家门店推出无人机送货服务。沃尔玛表示，该公司是首个在五个州实现无人机配送规模化运营的零售商。

快速送达服务一直是沃尔玛业务增长的关键领域之一，因为消费者越来越重视便利性，也更愿意为此支付更高费用。通过无人机配送，商品最快几分钟即可送达。沃尔玛表示，通过无人机经常配送的商品包括新鲜水果、鸡蛋、宠物食品和冰淇淋。

沃尔玛美国首席电子商务官David Guggina表示，更快的送达窗口为消费者带来了更多灵活性。他表示：“你告诉我这个商品将在45分钟内送达，那我就能围绕这个非常明确的时间窗口来安排我的生活。”

沃尔玛预计，其在线业务将在今年实现盈利——这是在该公司投入数十亿美元与亚马逊(AMZN.US)等电商巨头竞争之后的重要里程碑。由于运费、人工和燃油成本高昂，电子商务对零售商来说成本一直不低。沃尔玛一直致力于通过自动化仓储和批量处理更多订单来削减成本。与此同时，该公司也在扩大服务范围，增加了药品配送和深夜送货服务。

通过此次无人机配送的扩展，沃尔玛正在深化与谷歌母公司Alphabet(GOOGL.US)旗下无人机公司Wing的合作。双方于2023年开始在达拉斯地区的两家门店合作开展无人机配送服务。Wing已获得美国联邦航空管理局(FAA)的批准，允许其无人机在距离门店6英里范围内飞行。沃尔玛还在德克萨斯州和阿肯色州与另一家无人机配送公司Zipline合作。