应该说马20岁的时候是一个非常内向的程序员。马花藤不喜欢管理人、采访人和与人打交道。对马来说，一个人坐在电脑前是最舒服的时光。马身边的人，马的父母，包括马本人，都不认为马会经营一个企业，管理一个企业，因为马无论如何都不像是这样的人。

几乎所有创业的合伙人都是马的大学和中学同学。创业过程中，因为意见不合，吵架是难免的，所以相互信任很重要。创业后，马发现这与他之前所想的完全不同。马花藤读过许多关于在美国硅谷创业的书，他说创业是非常鼓舞人心和令人向往的。马的名片上写着“工程师头衔”，而不是“老板”，否则合伙人看到自己亲自工作会很难看。

后来QQ诞生了。因为马之前在通信行业工作，QQ也和通信有关。起初，他的形象是一个网页传呼机。当时想达到3万用户，就去学校的BBS一个个拉用户，每天只能拉几十个人。到时候可能需要两年时间才能以这个速度达到3万人，到时候公司可能就完蛋了，项目又被砸了。

在这个过程中，资本和数码投资了马，他给了220万美元，分别占公司股份的20%。获得投资后，马花藤努力工作，因为他不想让投资者赔钱。众所周知，风险投资绝对是一个亏损很大的项目。但出于强烈的荣誉感，腾讯觉得马控制不了投资人在其他项目上的损失，但一定不能压在马头上，他也不想成为别人的反面案例。在腾讯的发展中，有三个非常重要的节点，一个是MSN，一个是360，一个是微信。

最大的节点，马花藤，在玩MSN。曾经是QQ最大的竞争对手，但最终还是死了。

马花藤最擅长的就是沟通。QQ和微信是最重要的两个连接器。虽然定位不同，但承载连接策略会一如既往的继续下去。QQ活泼、个性化、娱乐化，目标受众是年轻用户，微信主要面向白领用户。

基于不同的定位，两者连接的商家和服务略有不同，但对于腾讯来说，覆盖了不同年龄、不同地域、不同喜好的用户，最大限度的把他和服务连接起来。

马花藤认为，互联网企业与传统企业的区别在于，互联网企业可以在一秒钟内做出颠覆性的改变。可能是马花藤突然接到电话，马花藤在线设备被重大事故破坏。这在传统行业是不可能的，摧毁需要很长时间，而在互联网企业只需要一秒钟。包括你的用户信息，突然传播到外界，对互联网公司来说是一场灾难。所以，几千亿的公司没落是很常见的；即使达到1000亿，下降的概率可能更高，负担越重下降越快。

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