景区内售卖的商品价格亲民。
风景优美的龙潭大峡谷。
“1元的冰棍、2元的矿泉水、2.5元的黄瓜,连续8年不涨价,一次购票一年内免费入园。”近日,河南洛阳龙潭大峡谷景区因亲民物价火爆出圈,游客爆满,好评如潮。
龙潭大峡谷是国家5A级景区,以其独特的地质风貌和壮丽的山水景观著称。景区自2005年开始建设,却因一系列运营问题,在2017年7月进入破产程序。之后通过游步道整修、提升服务质量等,直到2022年6月,龙潭大峡谷景区才逐渐步入正轨。
从“破产重组”到“逆袭出圈”,这家5A级景区靠的是什么?有游客表示,景区平易近人的物价着实让人欢喜,相比其他景区的10元矿泉水、15元烤肠,更愿意选择这样的景区出游。也有网友提出,龙潭大峡谷该如何接住这波流量?物价如此便宜,景区运营能否持久?
带着诸多疑问,6月5日,华西都市报、封面新闻记者采访了部分游客并对话相关专家。
靠1元冰棍出圈
网友纷纷感叹“性价比超高”
龙潭大峡谷全长12公里,融合生态观光、休闲度假与现代农业,现存黛眉山地质博物馆、五龙潭瀑布群、龙山天池等地质奇观。
5月1日,龙潭大峡谷凭借“1元冰棍、2元矿泉水、2.5元黄瓜”、“一张门票用一年”在网络上“出圈”。次日,景区便因游客达到最大承载量而发布限流公告并停售当日门票。
有游客在网上分享了在该景区游玩的经历,称景区内售卖的商品价格亲民,不少网友纷纷感叹“性价比超高”“良心景区”。
“一个景区靠平价‘出圈’不多见,我们就是冲着2元矿泉水去的。”刚从龙潭大峡谷游玩回来的郑州市民王女士说,景区内游玩项目很丰富,门票只需要75元,如果实名办理年卡,还可无限次入园。
王女士提到,相比全国同类景区,龙潭大峡谷的风光并非独一无二,但和其他景区矿泉水10元、烤肠15元的价格相比,她和家人在节假日更愿意选择这样平价的景区出游。
与王女士有同样感受的还有大学生丹丹。“端午假期,我和同学到龙潭大峡谷游玩,120元的套票包括了景区门票、观光车和崖壁漂流项目,价格合理。”丹丹说,除了门票价格,让她印象深刻的还有1元钱的绿豆冰棍,“从未在旅游景区买到过如此便宜的冰棍”。她希望其他景区也能参考一下这种“平价旅游”模式。
设立定价机制
吸引回头客带动二次消费增长
记者了解到,龙潭大峡谷景区的运营公司曾在2017年进入破产程序,2022年完成破产重整。此番走红,有网友称靠的是“良心价”,也有网友认为靠的是真诚。
6月5日,景区负责人告诉记者,以被网友热议的亲民商品价格为例,景区商业管理部专门配置两名人员,针对市场经营秩序、物价监管及服务规范工作开展常态化检查。针对峡谷核心区域,每周开展不少于3至4次巡查。
“除了矿泉水、冰棍等,目前景区内住宿标间旺季价格定在80元至200多元不等,与乡镇价格基本保持同步。”该负责人表示,通过景区设立的“开放式定价机制”,在保证经营者合理利润的基础上,规范定价区间,有效扭转游客对景区物价偏高的固有印象。“这样做,不仅不会对景区盈利造成压力,还能凭借高性价比的服务吸引回头客带动二次消费增长,对景区创收及品牌传播起到一定的助推作用。”
一组数据显示,龙潭大峡谷景区从2017年接待量不足30万人次,到2024年突破百万达102.89万人次。今年“五一”假期,该景区接待游客9.6万人次,单日最高接待量达2.3万人次,创历史峰值。
专家观点
真诚与用心是口碑建立的根本
6月5日,四川(西部)研究院投资与可持续发展研究中心主任、研究员王小琪与四川大学旅游学院教授、中国休闲与旅游研究中心主任杨振之接受了记者采访。
在王小琪看来,龙潭大峡谷之所以出圈,关键在于精准把握了文旅市场的核心——游客体验。“急游客所急,想游客所想。消费者在这里不仅感到物有所值,更能体会到景区的真诚与用心,这正是口碑建立的根本。”
从长远的可持续性发展来看,王小琪建议,景区未来还需在政府引导下吸引更多社会资本参与,以更开放的思维推动市场化运营,带动相关餐饮、住宿、交通、娱乐等多个环节协同发展。
“短期来看这种营销策略具有市场合理性。”杨振之教授认为,景区通过1元冰棍、2元矿泉水的基础商品定价及年票制运营,对区域性客群可以形成较强消费吸引力。不过,此类策略只能作为阶段性引流手段,从长远发展来看,景区的重点应该聚焦文化IP打造与深度体验产品的开发。他表示:“差异化不是简单复制网红元素,而是要探索景区的独特性。”
华西都市报-封面新闻记者邹阿江杨霁月景区供图