“教师节快乐！感谢老师的栽培，祝身体健康。”随着新学期的开始，杭州师范大学物流专业的朱传波教授正在办公室备课，这时敲门声响起。站在门口的是他以前的学生林，手里拿着一束向日葵。收到意外惊喜的朱老师有点激动。

林毕业于杭州师范大学国际电子商务专业2年，现为母校菜鸟站站长。大学生做快递的时候，可能有人会觉得自己大材小用。其实在各种黑技术的介入下，快递兄弟这一群人的整体素质和专业技能都在不断提高，需要不断学习，融入城市。

钱江晚报和菜鸟发起的“当快递兄弟敲门”慈善行动仍在继续。今天，我们希望注意让更多的人感受到快递兄弟对城市的热爱。

大学毕业生为什么要做快递？

“95后”，他认定这是一项技术性工作

开学季节，从8月底开始，校园菜鸟岗开始忙碌起来。

“最近，一个站点的包裹数量超过了6000个。可以预见，未来几天可能会超过8000。”林，90后，福建人。他负责杭州师范大学的三个菜鸟站，每个站的面积超过100平方米，平均每天服务套餐超过5000个，覆盖1万多名高校师生。

面对林小峰的包裹，显得很平静。他告诉记者，他在这个领域努力了近四年，在一个网站“双11”的高峰期，就有两万多个包裹。

林高宇还记得那一段时间的辛苦工作。她每天忙到晚上12点，早上1点，第二天早上五六点又来了。我不仅是负责人，还是一线哥。

钱江晚报记者了解到，林大一就创业了，先是在电商平台开店，手里拿着父母资助的几千块启动资金，卖手机壳等产品及配件。挖完第一桶金，大二开始做校园岗。

大学生为什么要做快递？林解释说，当时他发现，随着电子商务网上购物和快递业的快速发展，快递服务已经成为高校师生日常学习和生活的重要组成部分。"特别是师范院校，女生多，买买买是日常."林对说道。

其实近两年大学生不仅平时网购，开学季也是空手报。锅碗瓢盆，甚至洗衣机，自行车等行李都是快递。随着现场快递的增多，林见证了行业的发展和变化。

“快递很培训，因为要和各种人打交道。”在过去的四年里，林高宇早已习惯了体育锻炼，心理上也变得更加成熟。

“有了菜鸟网络的系统和数据支持，人类效率更高。一个站点配备7人左右，每天可服务5000多个包裹。”林告诉记者，事实上，这不仅是效率问题，也是快递业的社会地位问题。

最早的时候，很多亲戚只知道自己在做电商或者做生意。现在他们越来越明白，快递不仅仅是给用户寄包裹那么简单。在电子商务行业和科技飞速发展的今天，送快递是一个需要多种专业知识的职业。“干得好，肯定算是技术人才。”林对说道。

大学老师教他融入城市

拿着数码包，因为温暖而加速

“生意有多大，

朱传波扎根物流管理研究已经多年了，他告诉记者，我国物流行业虽然起步晚，但是发展速度惊人。

在朱传波看来，商业决定物流，在市场竞争激烈的时候，物流的价值就体现了出来。“物流应该感谢电商，首先是电商成就了快递，当然，物流也支撑了电商。”

林高瑜说，朱老师对他的影响很大，“他不仅教会我专业的知识，更让我学会把知识融入生活，其实也是让自己融入这个城市，感受她带给生活的温暖。”

毕业后，林高瑜正是因为热爱生活，才让他在最辛苦的日子里，也坚持了下来。“所以，今年教师节，我像代表菜鸟驿站的小伙伴，给我们的老师送上一束鲜花，从而表达我们的谢意和敬意。”

钱江晚报记者了解到，一个个快递小哥的付出，才让我们的城市更加美妙。就在前几天，菜鸟联合5大快递公司宣布：长三角26城快递次日必达，否则消费者可以获得优先处理以及相应补偿。

底气十足的背后，不是因为有了飞机，而是因为快递人的付出，还有科技的力量。

“物流走在前面，商业跟在后面。”朱传波明白，物流本质是科技、数据、算法。有了大数据的预测，货可以距离消费者更近。

朱老师告诉记者，社会上对物流有误解，以为就是送快递，其实，它包含着供应链、仓储、配送、库存、物流信息系统等，想象空间很大。

菜鸟驿站最后100米的标准

最大好处是随时都可以取

包括林高瑜这样的创业者，正加入菜鸟驿站派生的家门口的新职业。通过为社区居民提供快递最后100米的多元化包裹服务，不仅开创了自己的新事业，也创造了千千万万个新的就业机会。

“最后100米现在三种模式基本已定：站点、自提柜、送上门。”朱传波解释，这其中，菜鸟探索出的驿站多元化模式，最大好处是随时可取。“吃完晚饭出门散个步，顺便就把包裹取了。”除免费保管外，消费者还可以选择到驿站自提、到柜子自提，送货上门等多种方式收快递。这种多元可选择的服务，区别于单一的自提柜，更方便、安全、专业。

在最后100米，单一自提柜面临无法送货上门、超时收费、求打赏收费等难题，菜鸟驿站多元化服务化解了这些痛点。

在杭州一家社区站点，对于平时不在家、不便上门的居民，免费保管，站点、居民楼下的智能柜还可以自提，带来极大方便；对于大件包裹、临街商铺包裹和用户自选、预约上门的包裹等，都由站点送货上门。

据了解，在杭州全面落地多元化服务外，目前菜鸟驿站免费保管、自提和上门多元化方式，正在全国推广，已在多个大中城市逐步落地，带来了包裹服务新标准。

“现在驿站是物流的入口，以后会不会成为商业的入口？”用自己的奋斗改善生活，林高瑜还有更多的想法，未来值得期待。

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