转自:天津日报
“工钱得结!”“这活儿有瑕疵,钱不能这么给!”近日,在静海区某婚纱店内,一场因装修质量引发的劳务纠纷正激烈上演。装修工人范师傅攥着工单,语气焦急地讲述数月来的辛苦与养家压力;店主郑女士则指着手机里墙面渗水的视频和被泡坏的婚纱照片,反复强调自己的经济损失。争执中,范师傅情绪失控堵住店门,生意被迫中断。郑女士无奈报警。眼看矛盾愈演愈烈,静海区“庭所联动”机制及时介入,仅用两小时促成调解。
僵局:情理与法理的碰撞
公安静海分局新区派出所民警黄彬接警后迅速赶到现场。调解室内,双方寸步不让,矛盾陷入僵局。黄彬敏锐意识到,这是涉及民法典的劳务合同纠纷。若按常规程序,双方可能陷入漫长的诉讼拉锯战。为彻底化解矛盾,他当即启动“庭所联动”机制,联系静海镇法庭法官到场协同调解。
破局:双剑合璧的调解智慧
法官携带着民法典和类案判决书赶到派出所,与民警组成“法理+情理”调解组合。长桌两侧,法官翻开法律条文逐条解析:“郑女士,支付劳务报酬是法定义务,但若质量不达标,您可主张减少报酬或要求返工。”同时,民警黄彬劝解范师傅:“活儿有瑕疵,咱们得认,业主的难处也得体谅。”两小时内,法官以专业分析厘清责任边界:漏水是否系施工缺陷?损失如何量化?诉讼成本与风险几何?民警则以“将心比心”软化对立情绪。
结局:握手言和的共赢结果
在法理与情理的双重疏导下,双方终于各退一步:范师傅同意减免部分工钱用于补偿损失,郑女士则承诺当日支付剩余款项。民警现场起草调解协议,法官对条款进行法律把关。签字、转账、握手——这场旷日持久的纠纷以“零诉讼”画上句号。
创新:小联动背后的治理大格局
高效调解的背后,是静海区法院与公安分局联合推出的“庭所联动”机制。针对民事纠纷易发、派出所调解专业性不足等问题,该机制通过法官与民警“一站式”协作,将法庭的“法律权威”与派出所的“现场优势”深度融合。机制运行两个月来,已成功化解劳务、债务、邻里等纠纷几十起,调解成功率达92%,群众满意度达100%。
“通过联动,既能当场定纷止争,又能从源头预防矛盾升级。”静海镇法庭庭长表示。而民警的体会更为直观:“法官在场,群众更信服;我们配合,调解更高效。”
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