转自：中国民航网

《中国民航网》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员曹琴、巩翰林 报道：近日，经过2个多月的多维度改造装修，厦门航空杭州贵宾休息室迎来焕新升级。此次升级过程中，厦航杭州分公司从旅客需求出发，主动破局，联合知名品牌跨界合作，以“功能升级、家乡味道、地方特色”为核心，通过资源整合与场景创新，将浙江文化深度融入服务场景，为高端旅客打造了舒适与江南韵味兼具的候机新体验。

面对旅客对候机体验的多元化需求，厦航从规划初期便立足本土文化，主动对接优质资源。通过“跨界不越界”的合作模式，精准对接品牌资源与旅客需求，既实现了从硬件升级到文化体验的整体提升，又通过资源整合降低改造成本，同步强化了厦航在浙江本地市场的品牌形象。

在功能优化上，机场贵宾休息室以旅客动线为核心，重新规划静谧休闲区、独立会客区与文化展示区，新增智能灯光系统与私密洽谈空间，满足商务与休憩场景的无缝切换；在服务创新中，通过“浙里食光”明档现煮杭州片儿川、小馄饨，以家乡味道缓解旅客旅途疲惫；定制黑钻卡旅客专属品茗杯等温情举措，更体现了“主动想一步，服务深一度”的理念。

厦航杭州地面服务保障部总经理王璇表示，此次焕新不仅是空间改造，更是服务思维的转型。未来将持续挖掘在地文化资源，深化跨界合作机制，让贵宾服务成为传递城市温度、展现厦航品质的重要窗口。（编辑：王亚玲 校对：孙文瑾 审核：程凌）